FMCG (z angielskiego szybko zbywalnych towarów konsumpcyjnych) to ogólna nazwa towarów konsumpcyjnych. Wśród nich znajduje się wiele produktów z przemysłu lekkiego i spożywczego.
Rodzaje towarów FMCG
Cechami wyróżniającymi produkty FMCG są taniość i szybkość sprzedaży. Takie produkty są używane przez ograniczony czas, dlatego częstotliwość ich zakupów jest wyższa. Względny zysk ze sprzedaży FMCG nie jest wysoki, ale ze względu na swój masowy charakter gwarantują sprzedającym wysoki obrót.
Definicja FMCG jako „towar o wysokim popycie” jest niepoprawna, ponieważ popyt na niektóre towary jest czasowo zwiększony, natomiast na towary FMCG jest stały.
Zakupy towarów FMCG to codzienność, zarówno w celu przyjęcia gości, jak i zaopatrzenia. Wśród produktów FMCG są:
- artykuły higieniczne, pasta do zębów;
- detergenty i środki czyszczące;
- produkty kosmetyczne;
- naczynia, baterie, żarówki;
- papierosy, alkohol, napoje gazowane;
- leki.
Takie produkty są mniej podatne na spadki sprzedaży w okresach kryzysu.
Dobra konsumpcyjne różnią się od dóbr trwałych. Na przykład sprzęt RTV i AGD, zwykle takie towary są wymieniane nie częściej niż raz na 1-2 lata. Należy je również odróżnić od podstawowych produktów spożywczych, w tym chleba, mleka, masła itp.
Cechy rynku FMCG
Rynek FMCG charakteryzuje się dużą konkurencją, a także częstym pojawianiem się nowych marek i produktów. Głównymi czynnikami utrzymania konkurencyjności firm FMCG są szeroki asortyment, przystępne ceny oraz zasięg regionalny. Aby utrzymać swoje miejsce na rynku, firmy muszą nieustannie zmieniać marki towarów i wprowadzać na rynek nowe produkty.
Na liście największych firm FMCG znajdują się Unilever, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Danone, Coca-Cola, Kraft, PepsiCo, Nestle, Heinz.
Polityka marketingowa firm ma na celu współpracę z grupą docelową w celu kształtowania potrzeb na produkt, stały wzrost obrotów, a także zapewnienie lojalności klientów wobec marki.
Ważnym czynnikiem wzrostu sprzedaży jest efektywny merchandising, ponieważ pod wieloma względami to miejsce i lokalizacja towaru w supermarkecie decyduje o jego sprzedaży.
Wszystkie firmy FMCG można podzielić na kilka grup, w zależności od ilości marek reprezentowanych w portfolio produktów:
- monobrand - reprezentujący produkty z jednej kategorii (np. Coca-Cola);
- oferowanie 2-3 produktów - na przykład soki i produkty mleczne (Wimm Bill Dann), napoje i ciastka (Cadbury Schweppes);
- wieloproduktowy - Procter & Gamble, Nestle, Unilever.
Rosyjski rynek FMCG jest na etapie aktywnego rozwoju, z roku na rok rośnie zapotrzebowanie na towary codziennego użytku, na rynku stale pojawiają się nowe marki i towary.
