W przypadku korzystania z systemu rozliczeń bezgotówkowych mogą wystąpić sytuacje, w których środki zostaną wysłane do niewłaściwego odbiorcy. Jeśli tak się stało, nie denerwuj się, ponieważ będziesz mógł zwrócić przekazaną kwotę.
Instrukcje
Krok 1
Załóżmy, że przelałeś środki przez bankomat. Po wprowadzeniu wszystkich danych nagle odkrywasz błąd na koncie bieżącym odbiorcy. W takim przypadku natychmiast zadzwoń do call-center, możesz zobaczyć jego numer telefonu w bankomacie. Wyjaśnij całą sytuację i poproś, aby nie dokonywać płatności.
Krok 2
Następnie udaj się do banku obsługującego. Tutaj musisz napisać oświadczenie skierowane do kierownika wydziału. W dokumencie podaj datę i kwotę płatności, a także adres bankomatu. Dołącz kopię paragonu do swojego wniosku. Jeśli płatność nie zdążyła wyjść, pieniądze zostaną Ci zwrócone w ciągu 30 dni.
Krok 3
A co jeśli płatność zostanie dokonana, a odbiorca nie chce ich zwrócić? W takim przypadku powinieneś udać się do sądu. Napisz swoje roszczenie i dołącz do niego pokwitowanie. Jeśli decyzja jest na Twoją korzyść, odbiorca będzie musiał po prostu zwrócić środki.
Krok 4
Jeśli jesteś osobą prawną, możesz zwrócić przekazaną kwotę na różne sposoby. Załóżmy, że wysłałeś do kasjera polecenie zapłaty. Następnie kontrahent dzwoni do Ciebie i mówi, że zmieniły się jego dane bankowe. W takim przypadku musisz zadzwonić do swojego banku. Jeśli polecenie zapłaty nie zostało zaksięgowane, możliwe, że kasjer po prostu go nie wystawi.
Krok 5
Cóż, jeśli płatność została dokonana na nieistniejące dane, upewnij się, że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni. Jeśli chcesz przyspieszyć ten proces, napisz wniosek skierowany do kierownika działu obsługi osób prawnych.
Krok 6
Może pojawić się inna sytuacja. Załóżmy, że przekazałeś pewną kwotę niewłaściwemu dostawcy. W takim przypadku można skontaktować się z szefem tej firmy i poprosić o zwrot błędnego przelewu, natomiast w poleceniu zapłaty jego księgowy musi na tej podstawie wskazać, że przelewana kwota jest zwrotem.
