Gdy karta bankowa zostanie zgubiona, jej właściciel ma wiele pytań o to, gdzie zgłosić utratę i co dalej. Tymczasem nie ma powodu do paniki i zmartwień. Aby uniemożliwić komukolwiek korzystanie z Twojej karty, musisz najpierw jak najszybciej powiadomić bank, w którym otrzymałeś kartę, o utracie.
Instrukcje
Krok 1
Z reguły wszystkie duże banki posiadają infolinię. Można z niego skorzystać, jeśli okaże się, że zaginął poza godzinami pracy, kiedy nie ma możliwości skontaktowania się z oddziałem banku, w którym jesteś obsługiwany. Dlatego upewnij się, że masz pod ręką numer telefonu bankowego lub telefonu alarmowego. Kontaktując się z tym ostatnim, zapytaj o imię i nazwisko operatora, a także zapisz godzinę połączenia. Dobrze, jeśli istnieje możliwość otrzymania faksu potwierdzającego zablokowanie karty.
Krok 2
Jeśli twoja karta została skradziona, oprócz skontaktowania się z bankiem, musisz napisać oświadczenie o przestępstwie do organów ścigania. Powinien zawierać fakty wskazujące na popełniony czyn. Twoje zgłoszenie należy zarejestrować, wręczając pokwitowanie. Zawiera dane wnioskodawcy, numer wniosku, a także dane pracownika, który go przyjął.
Krok 3
Jeśli jednak pieniądze z konta zostały skradzione, tutaj możesz potrzebować dokumentu potwierdzającego blokadę konta. W takim przypadku masz prawo zażądać od banku zwrotu brakującej kwoty. W takim przypadku musisz podać informację, że zwrócisz się do organów ścigania z oświadczeniem o zagubieniu, a także do pogotowia z prośbą o zablokowanie karty.
Krok 4
Bank, po przeprowadzeniu odpowiednich kontroli, ponownie wydaje kartę. Pieniądze z konta możesz wypłacić w miejscu otwarcia konta, tj. w oddziale lub oddziale, w którym otrzymałeś kartę bankową. Aby to zrobić, musisz stawić się osobiście i mieć paszport na raka. Zazwyczaj nową kartę można otrzymać 10-14 dni po złożeniu wniosku.