W przypadku zagubienia karty plastikowej należy zlecić bankowi jak najszybsze zablokowanie operacji na rachunku i wystąpić z pisemnym wnioskiem o jej przywrócenie.
Instrukcje
Krok 1
Zablokuj zgubioną lub skradzioną plastikową kartę. W tym celu zadzwoń do banku, który wydał dla Ciebie to narzędzie rozliczeniowe, postępuj zgodnie z instrukcjami automatycznej sekretarki lub poczekaj na odpowiedź operatora. Numer telefonu banku można znaleźć na jego oficjalnej stronie internetowej, usługa blokowania konta jest świadczona przez większość organizacji przez całą dobę.
Krok 2
Należy pamiętać, że w przypadku zgubienia karty za granicą istnieje możliwość, że posłuży ona do zakupu towarów i płatności za usługi w przedsiębiorstwach handlu zagranicznego lub zakupów przez Internet. Aby zapobiec tym transakcjom, konieczne jest umieszczenie numeru karty na międzynarodowej liście stop. Odbywa się to tylko za pisemną zgodą klienta, bank pobiera prowizję za usługę, jej wysokość jest określona w umowie o obsługę karty.
Krok 3
Odwiedź najbliższy oddział swojego banku. Dostarcz pracownikowi dokument tożsamości. Wyjaśnij sytuację.
Krok 4
Wypełnij wniosek z ustalonego formularza o zgubieniu plastikowej karty. Aby ponownie wydać kartę, zaznacz odpowiednie pola. Jeśli nie chcesz, aby Twoja karta została przywrócona, dokonaj wypłaty i zamknij konto.
Krok 5
Zdobądź nową kartę w ręku. Banki wydają karty plastikowe w ciągu 3-10 dni roboczych. Podpisz na odwrocie, zapamiętaj nowy kod PIN zapisany na wewnętrznej stronie światłoszczelnej koperty, nawet nie podawaj go pracownikom banku.
Krok 6
Zapłać prowizję za ponowne wydanie karty plastikowej. Jeśli na Twoim koncie znajduje się wystarczająca ilość środków na opłacenie tej usługi, kwota zostanie pobrana automatycznie. Wysokość prowizji za ponowne wydanie karty jest określona w umowie o świadczenie usług dla Twojego typu karty plastikowej.
Krok 7
Pamiętaj, że jeśli wcześniej zagubiona karta została odnaleziona po ponownym wydaniu, musisz powiadomić bank i przekazać ją do zniszczenia.
