Celem jest cel lub znaczenie podjętych działań, pożądany rezultat. Powodzenie jego osiągnięcia zależy od tego, czy cel jest poprawnie sformułowany. Opracowana w 1965 roku technika celów SMART (Specyficzne, Mierzalne, Osiągalne, Relewantne, Związane w Czasie) znalazła szerokie zastosowanie w zarządzaniu, co pozwala w prosty i skuteczny sposób zrozumieć, jak inteligentny jest dany cel lub zadanie.
Czy to jest to konieczne
- - notatnik;
- - długopis.
Instrukcje
Krok 1
Konkretność. Cel powinien być sformułowany, precyzyjny, jednoznaczny i równie jasny dla wszystkich. Na przykład, aby zwiększyć zysk netto organizacji.
Krok 2
Wymierność. Cel powinien być mierzalny, jakościowy i/lub ilościowy. To kryterium pomoże ocenić stopień osiągnięcia celu. Na przykład zwiększ zysk netto organizacji o 25% w ciągu ostatniego roku.
Krok 3
Osiągalność. Cel musi być osiągalny. Na przykład, aby zwiększyć zysk netto organizacji o 25% w porównaniu do ubiegłego roku poprzez obniżenie kosztów produkcji. Nie ma sensu wyznaczać celów, których nie można osiągnąć.
Krok 4
Znaczenie. Cel musi być znaczący (ważny), tj. jego osiągnięcie może znacząco zmienić stan rzeczy.
Krok 5
Ograniczony czasowo. Cel powinien być ograniczony w czasie o pewien okres. W zależności od złożoności celu, okresem jego osiągnięcia może być np. dzień, miesiąc lub rok. Cele, które są nieograniczone w czasie, prawdopodobnie zostaną pominięte.
