Czasami, spotykając potencjalnego klienta, trudno jest określić, jak obiecująca i opłacalna będzie dla Ciebie współpraca w jakimkolwiek obszarze. Warto pamiętać o kilku zasadach, aby dowiedzieć się, czy Twój klient jest obiecujący.
Czy to jest to konieczne
- - Zdolności do porozumiewania się;
- - umiejętności analizy.
Instrukcje
Krok 1
Na bieżąco aktualizuj listę osób i firm, z którymi współpraca może być owocna dla Twojej organizacji. Jeśli na Twojej liście nie ma jeszcze potencjalnego klienta, skorzystaj z usług ochrony lub sam, aby zebrać wszystkie niezbędne informacje o nim.
Krok 2
Zobacz, jak punktualny będzie klient, gdy przyjdzie do Ciebie na rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli spóźni się o pół godziny lub więcej od zaplanowanego czasu, oznacza to, że ma nadmierną ilość wolnego czasu. Najprawdopodobniej nie uważa cię za poważnego klienta i partnera. Jeśli spóźnia się tylko 10 minut, oznacza to, że jest po prostu zdezorganizowany.
Krok 3
Zawsze pamiętaj, że wygląd może mylić. Ludzie wystrojeni i schludni mogą okazać się oszustami, a niepozorni ludzie w okularach w swetrze i dżinsach mogą bez większych trudności obrócić miliony.
Krok 4
Najpierw zadaj potencjalnemu klientowi kilka pytań, które dotyczą celu jego wizy dla Ciebie. Motywy najczęściej są różne: praktyczni ludzie zwykle mówią o perspektywach kontraktu i zwracają uwagę na logiczne powody (bezpieczeństwo i korzyść). Nowicjusze bardzo często odchodzą od tematu i zaczynają mówić o emocjonalnym komponencie przyszłej współpracy (wygoda, chęć współpracy z Tobą). Staraj się w żadnym wypadku nie ulegać perswazji i pochlebstwu.
Krok 5
Zadaj klientowi pytania, które nie są związane z negocjowaną umową. Dzięki temu określisz, jak szeroko jego zdolności będą mogły zostać wykorzystane w przyszłości.
Krok 6
Zaproponuj klientowi kilka sytuacji związanych z planowaną przez Ciebie współpracą i oceń szybkość jego reakcji, aby zrozumieć, czy warto na niego polegać w przypadku nieprzewidzianych sytuacji.
Krok 7
Pamiętaj, aby przyjrzeć się, jak zachowuje się klient, mówiąc o finansach. Jeśli klient jest zbyt zaniepokojony lub pozostaje podejrzanie spokojny, może to wskazywać na potencjalne niebezpieczeństwo.
