Bank Centralny Federacji Rosyjskiej (Bank Rosji) jednym z głównych zadań rozwoju sektora bankowego kraju determinuje wzmocnienie ochrony interesów deponentów. Niestety interesy te są coraz częściej „atakowane” przez oszustów. Stale doskonalone są zabezpieczenia operacji bankowych, metody ochrony depozytów. Ale deponenci powinni być również uzbrojeni w wiedzę na temat podstawowych zasad ochrony ich poufnych informacji..
W sierpniu 2012 r. Departament Relacji Zewnętrznych i Publicznych Banku Rosji poinformował opinię publiczną, że w tym roku coraz więcej przypadków otrzymywania oszukańczych wiadomości SMS do Banku Federacji Rosyjskiej, do jego odbioru internetowego, które są popełniane odnotowuje się odniesienie do nazwy Centralnego Banku Rosji …
Istotą oszukańczych działań niezidentyfikowanych osób jest wysyłanie wiadomości SMS i e-mail do klientów różnych instytucji kredytowych z informacją o zablokowaniu ich kart bankowych. Jednocześnie proponuje się wykonanie połączenia zwrotnego na numery telefonów podane w wiadomościach SMS. Nadawcy takich listów nazywani są Bankiem, którego nazwa jest w jakiś sposób związana z nazwą Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej. Mogą to być tacy fałszywi adresaci, jak „Służba bezpieczeństwa Banku Rosji”, „Bank Centralny Rosji” lub wariant po łacinie - CentroBank. Cel jest jeden – zdobyć zaufanie klienta i wejść w posiadanie jego poufnych informacji. Ważne jest, aby w odpowiedzi na SMS-a cyberprzestępcy otrzymali następujące informacje: dane osobowe posiadaczy kont, kody PIN, numery kart bankowych (rzekomo zablokowane), ilość środków zdeponowanych na rachunkach kart itp.
Bank Rosji uważa takie nieautoryzowane powiadomienia przy użyciu nazwy Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej za nowy rodzaj oszustwa i informuje, że nie ma nic wspólnego z takimi wiadomościami SMS i kampaniami e-mailowymi. Jest tylko jedno zalecenie dla klientów otrzymujących takie wnioski od niezidentyfikowanych osób: zgłaszanie takich faktów do odpowiednich oddziałów instytucji kredytowej, która wydała kartę bankową.
Konkretnym przykładem walki z nielegalnymi działaniami w sektorze bankowym jest akcja społeczna „Sbierbank przeciwko oszustom”, która rozpoczęła się 25 lipca 2012 r. Akcja ta wezwała internautów wraz z bankiem do przeciwstawienia się oszustwom finansowym w Internecie. Wiadomo, że oszuści nauczyli się tworzyć nielegalne strony pod marką Sbierbank, aby przejąć w posiadanie tajne informacje swoich klientów. Sberbank na swojej oficjalnej stronie internetowej mówi o prostych, ale skutecznych środkach zapewniających bezpieczeństwo operacji bankowych w zdalnych kanałach obsługi: w systemie online, w bankomatach, podczas korzystania z usług mobilnych.
