Planowanie marketingowe zakłada systematyczny proces gromadzenia odpowiednich informacji rynkowych i zapobiegania przyszłym problemom rynkowym. Planowanie wymusza na wszystkich szczeblach zarządzania podążanie za zmianami i rozwojem rynku.
Proces planowania marketingowego
Ten proces składa się z trzech kroków:
1. Analiza sytuacji
2. Planowanie celów i strategii
3. Planowanie konkretnych wydarzeń
Te kroki są konieczne niezależnie od tego, czy mówimy o planowaniu krótkoterminowym, średnioterminowym czy długoterminowym. Cele należy rozumieć jako cele strategiczne, bardziej ogólne oraz taktyczne, czyli bardziej szczegółowe cele sformułowane z celów strategicznych.
W wyniku procesu planowania powinniśmy otrzymać plan marketingowy szczegółowo opisujący aktualną sytuację na rynku, analizę szans i zagrożeń, cele, strategię, program wdrożeniowy wraz z polityką produktową, dystrybucyjną, komunikacyjną i kontraktową, a także szczegółowe informacje o kosztach i możliwościach kontroli wyniku.
Cele marketingowe mogą być zarówno wskaźnikami ekonomicznymi (pieniężnymi), takimi jak zwiększenie rentowności, udziału w rynku, wielkości sprzedaży, jak i celami psychologicznymi, takimi jak zwiększenie świadomości, rozpoznawalności i poprawa wizerunku.
Strategie marketingowe
Strategia marketingowa powinna wywodzić się bezpośrednio ze strategii firmy i powinna być ogniwem pośrednim przed utworzeniem odpowiedniego marketingu mix.
Strategie marketingowe podzielone są na 4 poziomy:
• Strategie przestrzeni rynkowej: strategia penetracji rynku, strategia wdrażania (kreowania) rynku, strategia rozwoju i rozwoju produktów, strategia dywersyfikacji
• Strategie stymulowania rynku: strategia preferencji, strategia cena-ilość
• Częściowe strategie rynkowe: strategia produkcji masowej i strategia segmentacji
• Strategie obszaru rynkowego: strategia lokalna, strategia regionalna, strategia krajowa, strategia międzynarodowa itp.
