Według statystyk stali klienci przynoszą do 80% zarobków firmy. Ale oprócz problemu utrzymania klienta, przedsiębiorca boryka się również z problemem pozyskania go. Jest to szczególnie widoczne wśród nowych zakładów. Bardzo trudno jest przekonać osobę, że potrzebuje Twojego produktu lub usługi i że Twój produkt jest lepszy niż ten, z którego już korzysta. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić, na przykład dla fryzjera.
Instrukcje
Krok 1
Prowadź swoją kampanię reklamową w sposób kompetentny. Jeśli masz pieniądze na reklamę w mediach, nie powinieneś od razu wydawać wszystkich środków na „masowy atak” kupującego. Reklama powinna być dyskretna i po prostu informować osobę o pojawieniu się nowego produktu. Zbyt ostry „atak” reklamowy może odstraszyć klienta.
Krok 2
Wprowadź bonusy za swoje usługi. Ludzie kochają gratisy, skorzystaj z tej funkcji. Na przykład, jeśli osoba przyprowadzi do Twojego fryzjera dwóch przyjaciół lub znajomych, którzy wcześniej Cię nie odwiedzali, otrzymuje kartę na jednorazowy bezpłatny zabieg. Może to być zwykła fryzura lub zwykły manicure. Jednak każdy z przyjemnością otrzyma taki bonus.
Krok 3
Regularnie organizuj promocje. Umów się na loterię wśród swoich klientów. Niech każdy, kto korzysta z Twoich usług, otrzyma numer, który należy zachować, na przykład miesiąc lub dwa. Po upływie daty wygaśnięcia przeprowadź loterię z niezapomnianymi nagrodami. Klienci nie tylko wrócą ponownie, gdy numer jest ważny, ale także zawrą znajomości, aby zwiększyć szanse na wygraną w „swoim kręgu”.
Krok 4
Skorzystaj z nowości w Internecie - stron z kuponami. Najważniejsze jest to, że możesz sprzedawać swoje usługi online za 50% rzeczywistej wartości. Wszystkie reklamy dla Ciebie będą realizowane przez witrynę i jej administrację. Komfort pierwszych klientów będzie zależał tylko od Ciebie. Jeśli spodoba mu się w Twoim salonie fryzjerskim, to przyjedzie do Ciebie ponownie i bez kuponu.
Krok 5
Zorganizuj wystawę zdjęć swoich fryzur: W dużym centrum handlowym lub innym zatłoczonym miejscu zaprezentuj kunszt swojego salonu. Stylowe i piękne zdjęcia przyciągną potencjalnych klientów. Należy tylko pamiętać, że tego rodzaju PR wymaga, aby w rezultacie dana osoba dostała to samo, co widział na zdjęciu.
