Dla człowieka biznesu w dzisiejszych czasach wizerunek słowny ma ogromne znaczenie. Obraz słowny to opinia o osobie, która powstaje na podstawie dostępnych informacji o niej. Taka opinia powstaje poprzez mowę pisemną lub ustną. Potencjalni partnerzy zapytają o Twoją reputację w środowisku biznesowym, a następnie zdecydują, czy spotkać się z Tobą osobiście, czy nie. Nie lekceważ wpływu opinii innych.
Mowa jest głównym słownym elementem obrazu. Jeśli masz z tym problemy, lepiej milczeć, niż wyrażać swoje myśli w niezrozumiały sposób. Twoje szkolenie będzie najlepszym wyjściem. Aby ludzie mieli o Tobie pozytywną opinię, musisz stworzyć obraz słowny, w tym celu postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:
- ćwicz myślenie i mowę. Naucz się mówić poprawnie, jasno formułować myśl;
- przestrzegać etykiety biznesowej, kultury mowy;
- komunikować się z ludźmi na pozytywnej fali;
- uśmiechaj się podczas rozmowy, staraj się w odpowiedzi wywołać taką samą reakcję;
- w razie potrzeby nie wstydź się „zabronionych” tematów. Okazuj szczerość i pewność siebie;
- brać pod uwagę osobiste interesy rozmówcy;
- posłuchaj swojego rozmówcy, musi zobaczyć twoje zainteresowanie;
- nie rozpowszechniaj plotek, nigdy nie rozmawiaj o osobach trzecich za ich plecami;
- komplement, jeśli to konieczne;
- zawsze zwracaj się do rozmówców po imieniu;
- nie zakrywaj ust dłonią, jeśli się śmiejesz. Ten gest wywoła w tobie nieufność;
- nie zapominaj o barwie, dykcji, intonacji, emocjonalności, znaczeniu wypowiedzi, argumentacji mowy, konsekwencji - to wszystko werbalne składniki obrazu!
Ogólnie rzecz biorąc, bądź osobą odpowiedzialną i przyzwoitą, wtedy ludzie będą tworzyć pozytywne skojarzenia z twoją osobą. Traktuj innych z szacunkiem, nie pomijaj okazji bycia w centrum uwagi!
