Mieszkańcy budynków mieszkalnych nie zawsze są świadomi obowiązków firm zarządzających domami. Z tego powodu firmy mogą czasami nie wypełniać swoich obowiązków w pełni.
Kontrakt
Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej obowiązki spółki zarządzającej muszą znaleźć odzwierciedlenie w umowie o zarządzanie budynkiem mieszkalnym. Umowa ta musi być sporządzona na piśmie i podpisana przez organizację zarządzającą i właścicieli mieszkań w budynku. Jeden z egzemplarzy musi być przechowywany przez spółkę zarządzającą, a drugi przez właściciela lokalu, ale warunek ten nie zawsze jest przestrzegany. Jeśli właściciel domu nie posiada kopii, ma prawo wysłać pisemny wniosek do firmy zarządzającej domem w celu otrzymania umowy i załączników.
Jak stwierdzono w części 2 art. 162 kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej, organizacja zarządzająca musi, w terminie określonym w umowie, wykonywać prace i świadczyć usługi w zakresie konserwacji, eksploatacji i naprawy wspólnej własności domu, zapewnienie mediów właścicielom oraz wykonanie innych niezbędnych czynności. Warunki umowy zatwierdzane są przez wszystkich najemców podczas walnego zgromadzenia, na którym wybierają sposób zarządzania i organizację zarządzającą.
Umowa musi wskazywać:
- adres budynku mieszkalnego i skład jego majątku wspólnego;
- lista narzędzi;
- wykaz robót i usług związanych z naprawą i utrzymaniem majątku wspólnego, procedura zmiany tego wykazu;
- procedurę ustalania kwoty płatności za naprawę i konserwację lokali oraz za media, a także procedurę dokonywania płatności;
- procedurę sprawowania kontroli nad wypełnianiem swoich zobowiązań przez spółkę zarządzającą;
- okres obowiązywania umowy (nie mniej niż rok i nie więcej niż pięć lat).
Główne obowiązki
Oto tylko częściowa lista usług, które firma zarządzająca jest zobowiązana świadczyć i które muszą być określone w umowie:
- zapewnić należyte utrzymanie majątku wspólnego domu zgodnie z wykazem usług i robót określonych w umowie;
- zapewnić zaopatrzenie w wodę, drenaż przez sieci wewnętrzne, zaopatrzenie w zasoby energii (energia elektryczna, ogrzewanie gazowe);
- kontrolować jakość i ilość dostarczanych surowców;
- samodzielnie lub przy udziale zewnętrznych wykonawców organizować prace konserwacyjne, przygotowywać dom i podwórko do sezonowej eksploatacji: sprzątanie i konserwacja sanitarna, wywóz śmieci, konserwacja systemów przeciwpożarowych, wentylacji i wind, konserwacja krajobrazu i krajobrazu;
- dokonywać odbioru robót wykonanych przez wykonawców, sprawdzać ich jakość;
- organizować naprawy główne i bieżące;
- wykonywanie przeglądów technicznych, prowadzenie dokumentacji technicznej budynków i budowli, łączności, innych obiektów;
- przydzielając spółce zarządzającej środki budżetowe, monitoruj ich racjonalne i ukierunkowane wykorzystanie;
- obliczać i uwzględniać opłaty za mieszkania i usługi komunalne;
- wykonywanie usług dyspozytorskich w domu w celu szybkiego wyeliminowania sytuacji awaryjnych;
- kontrolować procesy reorganizacji pomieszczeń w domu w celu zapobiegania uszkodzeniom;
- komunikować się z ludnością w zakresie przestrzegania zasad bezpieczeństwa elektrycznego, bezpieczeństwa przeciwpożarowego i użytkowania systemów urządzeń inżynieryjnych;
- rozpatrujemy skargi mieszkańców i odpowiadamy na nie, eliminując uchybienia w usługach..
