Jeśli konieczne jest kupienie produktu w sklepie internetowym, kupujący mogą obawiać się, że padną ofiarą oszustwa, dlatego wiele osób woli płacić za zakup przy odbiorze. Ta metoda płatności nazywana jest gotówką przy odbiorze.
Co to jest płatność przy odbiorze
Większość zdalnych sprzedawców, chcąc przyciągnąć klientów, idzie na pewne ustępstwa i zgadza się sprzedawać towary za opłatą przy odbiorze. W takim przypadku ponoszą pewne ryzyko i mogą ponieść straty, jeśli klient w ostatniej chwili odmówi dokonania zakupu. Z drugiej strony kupujący, dokonując takiego zakupu, jest chroniony przed pozbawionymi skrupułów sprzedawcami, dzięki czemu nawet najbardziej ostrożni i nieufni ludzie mogą zamówić towar za pobraniem za pośrednictwem Poczty Rosyjskiej, nic nie ryzykując.
Zawartość paczki pozostanie nienaruszona do momentu jej otrzymania przez właściciela, a pracownicy Poczty nie będą w stanie określić, co w niej znajduje się. Towary można zamawiać na stronie sklepu internetowego lub na zwykłym formularzu pocztowym. W odpowiednim oknie należy zaznaczyć, że przesyłka zostanie opłacona przy odbiorze.
Aby nie ponosić strat, firma często uwzględnia pewien procent w kosztach takiego produktu, aby pokryć ewentualny zwrot nieodebranego produktu. Może to być związane z wyższą ceną za przedmioty za pobraniem. Firma ma również prawo wprowadzić dodatkowe ograniczenia dotyczące kategorii towarów, kwoty zamówienia, miejsca zamieszkania adresata. Co do zasady koszt za pobraniem zazwyczaj obejmuje cenę towaru oraz koszt jego dostarczenia do adresata, możliwe jest złożenie zamówienia za pobraniem za pośrednictwem Poczty Rosyjskiej tylko na terenie Federacji Rosyjskiej.
Jak odebrać przesyłkę wysłaną za pobraniem?
Jeżeli zamówienie zostało złożone na stronie sklepu internetowego, jego administracja informuje klienta o statusie zamówienia za pomocą wiadomości SMS. W momencie wyjazdu na stronie Poczty Rosyjskiej generowany jest numer identyfikacyjny przesyłki, dzięki któremu można śledzić jej lokalizację i aktualny stan. Aby to zrobić, musisz przejść na oficjalną stronę Poczty Rosyjskiej i wprowadzić żądany numer w proponowanym polu.
Po przybyciu przesyłki do miejsca dostawy kupujący otrzymuje powiadomienie, które wskazuje adres urzędu pocztowego, na którym należy stawić się z dowodem osobistym. Po otrzymaniu przesyłki należy wypełnić pokwitowanie i podpisać pokwitowanie. Płatność za towar i dostawę są dokonywane w tym samym czasie.
Aby ubezpieczyć się od małżeństwa, należy otworzyć paczkę w obecności pracownika poczty. W przypadku znalezienia produktu złej jakości należy zgłosić reklamację, poprosić pracownika Poczty o podpisanie, wysłać list do nadawcy i zażądać od niego odszkodowania. Zgodnie z prawem w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru można go zwrócić do sprzedawcy.
