Zakupy online w obcych krajach są od dawna powszechne. Jeśli chodzi o Rosję, ich popularność rośnie z roku na rok. W Internecie można kupić wszystko: od ubrań po buty, od leków po książki, komputery i telefony, od jedzenia po zwierzęta, a także bilety, vouchery. Taki biznes przynosi właścicielowi dobry zysk. Pojawia się jednak logiczne pytanie: jak to właściwie zorganizować, jak otworzyć sklep internetowy od podstaw?
Korzyści ze sklepu internetowego
Handel online ma wiele zalet. Tutaj możesz zaoszczędzić na wynajmie lokalu dla prawdziwych sklepów, nie ma potrzeby zatrudniania dużej liczby pracowników, możesz szybko odpowiadać na zapytania klientów czy szybko zmieniać asortyment.
Ponadto sklep internetowy może znajdować się w dowolnym miejscu: w Moskwie, Petersburgu lub w dowolnym innym mieście. Sklepy internetowe nie są georeferencyjne. Zaletą jest to, że do otwarcia sklepu internetowego wystarczy niewielka kwota. Dokładnie mniej niż za otwarcie prawdziwego sklepu. Otóż z prawnego punktu widzenia te rodzaje przedsiębiorczości są równe wobec prawa. Tak, a raporty księgowe, dokumenty księgowe nie różnią się. Dla organów podatkowych nie ma również znaczenia, czy sklep znajduje się w Internecie, czy w lokalu: podatki są takie same, systemy podatkowe są takie same.
Co sprzedawać w sklepie internetowym
Aby rozpocząć tego typu działalność, przed otwarciem sklepu internetowego należy zdecydować, co sprzedać. Istnieje kilka opcji:
Pierwsza opcja to sprzedaż standardowych produktów: książek, płyt CD, telefonów komórkowych, prezentów i tak dalej.
Następną opcją jest handel produktami, w których jesteś dobrze zorientowany. Na przykład, jeśli dobrze znasz się na farmacji, możesz z łatwością prowadzić aptekę internetową: sprzedawać leki, sprzęt medyczny.
A ostatnią opcją jest sprzedaż nowych i ryzykownych rodzajów produktów. Możesz wybrać takie produkty na podstawie różnych badań na różnych rynkach i własnego instynktu. Wielu przedsiębiorców w Rosji i innych krajach udało się zrealizować swoje plany i stworzyli biznes, który przynosi dobre dochody. Ale z każdym dniem nierozwinięta nisza przedsiębiorczości maleje.
Rodzaje sklepów internetowych
Podobnie jak prawdziwe sklepy, sklepy internetowe występują w wielu różnych rodzajach. Wybór odpowiedniego typu będzie kolejnym krokiem, jeśli zdecydujesz się otworzyć sklep internetowy.
Pierwszy typ to pełnoprawny sklep internetowy. Sklepy te mają fizyczne biuro, magazyn, dostawę, personel, stronę internetową i tak dalej.
Istnieje również rodzaj lekkiego sklepu internetowego. Zazwyczaj takie sklepy nie mają adresu fizycznego, działają za pośrednictwem własnej strony internetowej oraz operatorów, którzy przyjmują i składają zamówienia. Nawiasem mówiąc, operatorów może nie być, w takim przypadku zamówienia są składane za pośrednictwem aplikacji elektronicznej. Po jego otrzymaniu menedżer kupuje określony produkt od innych sprzedawców i przekazuje go swojemu kupującemu. Ten rodzaj sklepu nie oznacza szybkiego rozwoju, jest generalnie statyczny i stabilny, nie wymaga specjalnej obsługi klienta.
I wreszcie, możesz otworzyć sklep internetowy jako dodatek do prawdziwego. Zasadniczo sprzedaż odbywa się za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej prawdziwego sklepu, chociaż często zdarza się, że jeden sprzedawca ma kilka oficjalnych stron internetowych.
Jak stworzyć stronę internetową dla sklepu internetowego
Skoro już zdecydowałeś się otworzyć sklep internetowy, to następnym krokiem jest stworzenie dla niego strony internetowej. Istnieje również kilka opcji. Pierwszym z nich jest samodzielne stworzenie strony internetowej: strona jest tworzona albo przez właściciela sklepu internetowego, albo przez jego znajomych, znajomych. Jeżeli osoby te nie są profesjonalistami w tworzeniu stron, to warto monitorować zarówno czas powstania strony, jak i jej jakość.
Jeśli ta opcja nie jest odpowiednia, możesz zwrócić się do profesjonalistów i kupić stronę internetową. Dziś dzięki temu samemu Internetowi można znaleźć odpowiedniego wykonawcę i zlecić mu stworzenie strony internetowej, podając wszystkie niezbędne dane i wymagania projektowe. Druga opcja jest droższa, ale właściciel nie będzie musiał tego żałować.
Oprócz kosztów stworzenia strony internetowej dla sklepu internetowego, musisz wydać trochę pieniędzy na nazwę domeny i hosting, czyli łącznie około 400-600 rubli miesięcznie. Jest tani, więc takie koszty pokryją dochody, ale strona zawsze będzie dostępna dla potencjalnych nabywców.
Pracownicy sklepu internetowego
Aby otworzyć lekki sklep internetowy, wystarczy 25-30 osób, nie będą potrzebować dużego doświadczenia. Pracownikami mogą być operatorzy call center, menedżerowie produktu, kurierzy, wsparcie IT na miejscu. Na początkowych etapach istnieje pilna potrzeba tylko dla operatorów i menedżerów. Przesyłkę kurierską można powierzyć wyspecjalizowanym firmom zajmującym się dostawą i transportem lub skorzystać z usług pocztowych. Ta ostatnia opcja jest ogólnie akceptowalna przy dostarczaniu towarów do różnych punktów kraju, ale jeśli dostawa jest realizowana w jednym lub kilku miastach, szybciej i wygodniej będzie skorzystać z pierwszej opcji. W przypadku przejścia sklepu internetowego na pełną obsługę łączna liczba pracowników wzrośnie z 30 do 80-100 osób.
Organizacja płatności za towar w sklepie internetowym
I tu są różnego rodzaju gwarancje wykonania zobowiązań stron. Do płatności przez Internet używane są portfele elektroniczne, tworzone na podstawie WebMoney, Yandex. Money i tak dalej. Ten rodzaj płatności jest wygodny przy zamówieniach na duże kwoty, oszczędza czas i wysiłek. Ale elektroniczne systemy płatności pobierają prowizje za przelewy środków, procenty systemów są różne.
Niekiedy w relację kupna-sprzedaży zaangażowane są banki, wykonując operacje „Zakup na kredyt”, ale wymaga to zawarcia odrębnej umowy z jednym lub drugim bankiem. Ogólnie rzecz biorąc, ta operacja jest bardzo wygodna zarówno dla osoby, która otworzyła sklep internetowy, jak i dla kupującego.
