Rok temu otworzyłeś sklep. Na początku było bardzo niewielu kupujących i myślałeś, że nikt jeszcze o tobie nie wie. Ale teraz minął rok, a nie było ich dużo więcej. Twoi handlowcy są wystarczająco wykwalifikowani, pracujesz siedem dni w tygodniu, miejsce też wydaje się dobre… Dlaczego jest mało klientów? A jak się zrelaksować?
Instrukcje
Krok 1
Po pierwsze, jaki jest Twój asortyment i jak wypada na tle lokalizacji, w której się znajdujesz? Nie ma sensu otwierać sklepu w elitarnej strefie, na przykład niedrogiej bielizny. W niektórych przypadkach zmiana asortymentu wystarczy, aby zwiększyć przepływ klientów. Przeanalizuj, co było aktywnie kupowane od Ciebie w ciągu ostatniego miesiąca, a co wcale nie kupowało. Z tego ostatniego należy zrezygnować – nadal nie przynosi zysku. Jeśli chodzi o najpopularniejsze produkty, możesz spróbować zabrać ich odpowiedniki z innych firm. Powiedzmy, że biorą od ciebie niedrogie rajstopy damskie, pochodzą od dwóch producentów. Zamów to samo, ale jeszcze dwie firmy.
Krok 2
Sklep nie będzie zakłócany reklamami. Pomysłów reklamowych jest wiele, najprostszym i najtańszym jest reklama na asfalcie. Około 100 metrów od swojego sklepu napisz na asfalcie krótką reklamę, np. "Niedroga i stylowa bielizna. Sklep "Maria". Po 100 metrach." Podobny znak ze strzałką byłby dobrym rozwiązaniem, jeśli sklep znajduje się na dziedzińcach.
Krok 3
Niektórym sklepom pomaga promocja internetowa. Możesz zrobić stronę sklepu, możesz po prostu zamieścić reklamę. Nie będzie to zbyt duża strata. Ulotki reklamowe również mogą mieć wpływ, jednak trzeba monitorować dobrą wiarę promotorów lub zatrudniać znajomych: gdzie są gwarancje, że Twoje ulotki nie trafią do najbliższego kosza na śmieci?
Krok 4
Ważne jest również dbanie o atmosferę w sklepie. Przyjrzyj się sprzedawcom: czy pracują tak sumiennie? Czy są wystarczająco przyjaźnie nastawieni do klientów? To bardzo nieprzyjemne, gdy w sklepie rozmawiają z tobą niegrzecznie. Nadmierna ingerencja jest również nieprzyjemna - nie wszyscy kupujący lubią, gdy sprzedawcy dosłownie za nimi podążają i chętnie coś wymkną. Najlepsi pracownicy są dyskretni i przyjaźni.
Krok 5
Istnieje wiele sposobów na promocję Twojego sklepu, ale który z nich jest dla Ciebie odpowiedni, czasami trudno jest określić. Aby określić metodę, warto przyjrzeć się konkurentom: dlaczego do nich idą, a nie do Ciebie? czego ci brakuje w porównaniu z nimi? Kupuj te same produkty, stosuj te same praktyki obsługi klienta, oferuj nową usługę - na przykład, jeśli sprzedajesz dżinsy, dobrym pomysłem jest dopasowanie dżinsów do swojego wzrostu. Dla wielu osób dżinsy są długie, niezwykle wygodne będzie dla nich skrócenie ich bezpośrednio w sklepie. A wszystko, czego do tego potrzeba, to dziewczyna z maszyną do szycia, która wie, jak szyć porządnie.
