Usługa Mobile Bank jest aktywnie oferowana wszystkim klientom Sbierbanku. Wygodny dla jednych „Mobilny Bank” okazuje się zupełnie zbędny dla innych. Aby nie płacić za usługę, z której nie korzystasz, musisz terminowo z niej zrezygnować.
Instrukcje
Krok 1
Możesz zrezygnować z Mobilnego Banku nawet po wydaniu karty. W tym celu wystarczy zaznaczyć odpowiednie pole w formularzu zgłoszeniowym. Jeśli przypadkowo przegapiłeś ten punkt, w porządku. Przez pierwszy miesiąc usługa świadczona jest bezpłatnie, a jeśli zdążysz ją wyłączyć w ciągu 30 dni od daty otrzymania karty, nic nie stracisz.
Krok 2
Skontaktuj się z oddziałem Sbierbanku. Jednocześnie wcale nie trzeba iść do dokładnego oddziału, w którym wydałeś kartę. Aby złożyć wniosek o wyłączenie usługi bankowości mobilnej, musisz posiadać paszport i umowę o rejestrację karty plastikowej lub samą kartę. Usługę należy dezaktywować w ciągu 3 dni roboczych. Odpowiednie powiadomienie zostanie wysłane na Twój telefon.
Krok 3
Zadzwoń pod jeden z numerów obsługi klienta Sbierbanku. Numery w Moskwie: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. W każdej chwili możesz zadzwonić pod te numery - usługa działa przez całą dobę. Należy pamiętać, że połączenie musi być wykonane dokładnie z numeru, na który zarejestrowany jest Mobilny Bank. Operator może wyjaśnić Twoje dane paszportowe, numer karty lub numer umowy. Usługa zostanie również wyłączona w ciągu 3 dni roboczych, a otrzymasz powiadomienie na numer telefonu powiązany z kartą.
Krok 4
Skorzystaj z terminalu Sbierbanku. Aby to zrobić, wystarczy włożyć kartę do terminala i przejść do odpowiedniej pozycji menu: „Wyłącz bankowość mobilną”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj na akceptację Twojego zgłoszenia. W ciągu 3 dni roboczych na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość o pomyślnym rozłączeniu usługi.
