Grywalizacja to stosunkowo nowy trend, który może zmienić aktywność w zabawną grę. Takie podejście można zastosować w firmach, w instytucjach edukacyjnych – w każdym obszarze naszego życia.
Grywalizacja lub grywalizacja (z angielskiego. Grywalizacja, gra – gra) nie tak dawno dotarła do nas z Zachodu. Jego istotą jest wprowadzenie elementów gry komputerowej w różne sfery interakcji międzyludzkich i podniesienie poziomu zadowolenia z ich działań.
Grywalizacja wyraża się w zaangażowaniu ludzi w rozwiązywanie różnych problemów/zadań i może być wykorzystywana nie tylko w dowolnych programach i zasobach internetowych, np. szkoleniach, ale także w pracy/nauce. Za wykonanie określonych czynności uczestnicy otrzymują bonusy, walutę gry, którą można wydać na przykład na wykluczenie jednego pytania egzaminacyjnego, jeśli mówimy o edukacji itp.
Sam proces wykonywania czynności jest najczęściej budowany jak quest - pewien łańcuch zadań. Zachętą dla graczy może być zarówno osiągnięcie określonych celów do końca „gry”, jak i po prostu wykonanie zadania, wynikającego z zadania, po jego zakończeniu.
Generalnie grywalizacja umożliwia, w mniej lub bardziej swobodnej atmosferze, osiągnięcie celów w obszarze, w którym została zastosowana. Należy jednak pamiętać, że każda innowacja jest postrzegana przez ludzi w różny sposób. Grywalizacja może działać dobrze w przypadku uczniów, ale całkowicie zawodzi w przypadku starszej populacji. Aby temu zapobiec, organizatorzy zajęć stosujących to podejście muszą zrozumieć, co chcą przez to osiągnąć i jasno wyjaśnić graczom zasady gry, a także jej cel.
Grywalizacja jest obecnie szeroko rozpowszechniona w organizacjach komercyjnych za granicą, jej celem jest przyciągnięcie i zatrzymanie klientów. W większości proste, rutynowe czynności nie wywołują u konsumentów żadnych pozytywnych odczuć. Aby zwiększyć zaangażowanie emocjonalne, organizacje wymyślają różne interaktywne zadania, zachęcają klientów i ich strony do interakcji z sieciami społecznościowymi, zwiększając w ten sposób konsumpcję towarów i usług.
