W zależności od banku i zakresu usług, z których klient korzysta, dostępnych może być kilka sposobów sprawdzenia rachunku: przez Internet, telefon, SMS oraz podczas osobistej wizyty w banku. Jeśli konto jest przypisane do karty bankowej, możesz sprawdzić jego saldo za pomocą bankomatu własnego lub banku zewnętrznego, ale w drugim przypadku usługa może zostać opłacona.
Czy to jest to konieczne
- - komputer z dostępem do Internetu;
- - telefon, stacjonarny lub komórkowy;
- - paszport;
- - plastikową kartę, jeśli jest dostępna, oraz bankomat.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli posiadasz bankowość internetową, musisz się do niej zalogować (zwykle przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, ale w zależności od banku mogą istnieć dodatkowe identyfikatory: kod zmienny lub jednorazowe hasło wysyłane SMS-em).
Jeżeli informacja o stanie konta nie jest widoczna od razu po zalogowaniu, należy kliknąć w odpowiedni link. W niektórych bankach wymagane jest również kliknięcie w numer rachunku będącego przedmiotem zainteresowania, jeśli klient posiada ich kilka.
Krok 2
Zadzwoń do call center banku pod numer wskazany na jego stronie internetowej, w dokumentach i instrukcjach otrzymanych przy otwieraniu konta lub na odwrocie plastikowej karty, jeśli jest dostępna. Jeśli bank prosi o identyfikatory (numer karty, hasło, słowo kodowe), odpowiedz na to żądanie.
Postępuj zgodnie z instrukcjami autoinformatora lub wybierz opcję połączenia z operatorem i powiedz, że chcesz poznać stan konta.
Krok 3
Jeśli korzystasz z banku mobilnego, z reguły numer konta możesz znaleźć za pomocą krótkiego numeru telefonu komórkowego (procedura jest taka sama, jak w przypadku dzwonienia do call center) lub SMS-a. Numer do wysłania oraz treść zapytania podane są w instrukcji korzystania z usługi. Ta informacja znajduje się na stronie internetowej banku. Koszt SMS-a zależy od jego polityki taryfowej. Cena usługi może być również wliczona w opłatę abonamentową za korzystanie z mobilnego banku.
Krok 4
Podczas osobistej wizyty w banku skontaktuj się z urzędnikiem, pokaż mu swój paszport oraz, jeśli masz kartę bankową lub książeczkę oszczędnościową lub jej odpowiednik, i powiedz, że chciałbyś sprawdzić stan konta.
Krok 5
Jeśli masz kartę, włóż ją do bankomatu, wprowadź kod PIN i wybierz opcję „Saldo konta” lub inną zamkniętą w znaczeniu. Najczęściej urządzenie podpowiada, czy chcesz wyświetlić informacje na paragonie, czy na ekranie. Niektórzy od razu drukują czek.
Następnie możesz zostać poproszony o wybranie, czy kontynuować, czy zakończyć. Są też bankomaty, które natychmiast wydają karty.
W przypadku korzystania z urządzenia z banku zewnętrznego, prowizja za jego sprawdzenie może zostać pobrana z Twojego konta.
