Wszystkie banki oferują ludności usługi pożyczkowe. Oprocentowanie danej pożyczki jest praktycznie wszędzie takie samo, jednak niektóre organizacje kredytowe przyciągają dużą liczbę klientów, podczas gdy inne mają znacznie mniejszą liczbę osób, które chcą uzyskać pożyczkę. Wynika to z udanej lub niezbyt udanej pracy specjalistów z działu marketingu, którym pomagają profesjonalni analitycy.
Czy to jest to konieczne
- - Dział marketingu;
- - dział analityków.
Instrukcje
Krok 1
Sukces każdego banku w skutecznym pozyskiwaniu ogromnej liczby klientów bezpośrednio zależy od pracy specjalistów z dziedziny analityki i marketingu. W tym obszarze powinni pracować młodzi, energiczni, ambitni profesjonaliści z wyższym wykształceniem ekonomicznym, znający najnowsze światowe osiągnięcia w zakresie ruchów marketingowych i analizy rynku kredytowego. Im bardziej zachęcasz i nagradzasz pracę tych specjalistów, tym więcej płacących klientów skorzysta z Twoich usług.
Krok 2
Najbardziej udane rodzaje marketingu to telewizja, poczta, telefon, reklama oraz jednorazowe, określone w określonych terminach lub świętach państwowych, kiedy potencjalni klienci planują duże zakupy i chętnie zaciągają pożyczki krótkoterminowe lub długoterminowe.
Krok 3
Marketer powinien umieć podejmować krótkie negocjacje, mieć zrozumiałą mowę i życzliwą intonację, być w stanie szybko, bez rozpraszania uwagi, zainteresować rozmówcę i mieć czas na wyjaśnienie w ciągu kilku minut zalet kredytowania w swojej strukturze bankowej.
Krok 4
Kilku specjalistów musi systematycznie współpracować z placówkami handlowymi, z agencjami nieruchomości. Reszta będzie prowadzić zaplanowany marketing reklamowy, dostarczając na czas ogłoszenia do mediów, dzwoniąc do potencjalnych klientów i ściśle współpracując z dużymi firmami.
Krok 5
Dział analityków powinien uważnie monitorować trendy opłacalnego i terminowego uruchamiania kampanii reklamowych o niskim oprocentowaniu kredytów, monitorować pracę konkurencji i niezwłocznie zgłaszać wszelkie spadki lub wzrosty oprocentowania kredytów, opracowywać nowe projekty dla udanych kampanii reklamowych.
Krok 6
Aby mieć stałych klientów, którzy przyjdą do Twojego banku tylko po kolejną pożyczkę, oferuj karty kredytowe z nieoprocentowanymi warunkami kredytowania, wypłacalnym klientom, którzy pomyślnie spłacili pierwszą pożyczkę, niższe oprocentowanie, wręczają nagrody i prezenty.
