Udzielanie kredytów ludności to jedna z najpopularniejszych usług bankowych. Pożyczka to realna okazja na zakup drogiej rzeczy, nieruchomości lub pakietu wakacyjnego. Aby jednak płatności nie uderzyły w rodzinny budżet, ważne jest, aby dokładnie zapoznać się z warunkami oferowanymi przez bank.
Instrukcje
Krok 1
Aby móc obliczyć spłaty kredytu, musisz znać oprocentowanie, okres i kwotę kredytu. Ale często banki, oprócz odsetek, pobierają od kredytobiorców dodatkowe prowizje, które mogą być zarówno jednorazowe, jak i miesięczne: prowizja za otwarcie i prowadzenie rachunku kredytowego, prowizja za udzielenie kredytu, prowizja za świadczenie usług finansowych za udzielenie kredytu.
Krok 2
Zgodnie z art. 16 ustawy nr 2300-1 z dnia 07.02.1992 „O ochronie praw konsumentów” masz prawo odmówić wypłaty prowizji z tytułu umowy pożyczki. Pamiętaj jednak, że jeśli zrobisz to od razu, bank może odmówić udzielenia Ci pożyczki. Dlatego lepiej działać po uzyskaniu kredytu i opłaceniu prowizji.
Krok 3
W pierwszej kolejności skontaktuj się z bankiem z żądaniem unieważnienia klauzuli umowy kredytowej, która dotyczy wypłaty prowizji i zwrotu wpłaconych pieniędzy. Ponadto wskaż, że w przypadku odmowy zaspokojenia roszczenia bank, zgodnie z art. 15 ustawy „O ochronie praw konsumenta”, zostanie przedstawiony sądowi wysokość zadośćuczynienia za szkodę moralną.
Krok 4
Napisz roszczenie w 2 egzemplarzach, jeden oddaj do banku, a drugi zachowaj dla siebie. Na kopii poproś pracownika, który przyjmuje od Ciebie roszczenie, aby umieścił znak na akceptacji dokumentu, datę, imię i nazwisko, podpis i pieczęć instytucji kredytowej.
Krok 5
Jeśli bank odmówi przyjęcia roszczenia od Ciebie, wyślij go pocztą, listem poleconym z powiadomieniem.
Krok 6
Ponadto w celu zwrotu prowizji z tytułu umowy pożyczki masz prawo skontaktować się z wyspecjalizowaną organizacją zajmującą się ochroną praw konsumentów. Aby to zrobić, napisz wniosek skierowany do szefa tej organizacji, dostarcz kopię umowy pożyczki i kopię pokwitowania wypłaty prowizji do banku. Specjaliści samodzielnie przygotują wszystkie niezbędne dokumenty i będą współpracować z bankiem.
Krok 7
Co do zasady banki zaspokajają zgłoszone roszczenia o zwrot kwoty prowizji kredytowej, bez kierowania sprawy do sądu.
