Produkt ubezpieczeniowy to różnorodne oferty ubezpieczeniowe firm ubezpieczeniowych. W rzadkich przypadkach osoba sama zwraca się do firmy ubezpieczeniowej, aby ubezpieczyć siebie lub swoją własność. Dlatego jest wielu agentów ubezpieczeniowych, którzy sprzedają te produkty.
Instrukcje
Krok 1
Poznaj klienta. Wejdź w jego zaufanie. Opowiedz nam o firmie ubezpieczeniowej, jej historii, wykształceniu i latach pracy. Kiedy to robisz, mów pewnie i przekonująco.
Krok 2
Zidentyfikuj potrzeby klienta. W tym celu użyj pytań otwartych: zapytaj klienta, czy klient ma dzieci, czy chciałby chronić życie swojego dziecka (ubezpieczyć je od wypadków) na przyszłość. W końcu każdy produkt ubezpieczeniowy to gwarancja na różne nieprzewidziane sytuacje.
Krok 3
Wyjaśnij zalety produktu ubezpieczeniowego, który chcesz sprzedać. Na przykład, jeśli klient chce ubezpieczyć mieszkanie, należy opisać wszystkie ryzyka ubezpieczeniowe, które mogą wystąpić (pożar, powódź, klęski żywiołowe, zniszczenie mienia przez osoby trzecie, spadający samolot). Zwróć uwagę klienta na płatności w przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego. Jednocześnie w żadnym wypadku nie mów tego: „Wyobraź sobie, że jeśli twoje mieszkanie spłonie, otrzymasz takie odszkodowanie”. W takim przypadku lepiej jest powiedzieć: „W przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego ubezpieczony klient będzie mógł otrzymać wypłatę, która pomoże mu przywrócić dom do pierwotnego stanu”.
Krok 4
Robić porównania. Opisz wszystkie pozytywne aspekty swojej firmy ubezpieczeniowej w porównaniu z innymi. Pokaż klientowi umowę, która jest podpisana między firmą ubezpieczeniową a klientem. Bądź całkowicie otwarty na klienta. Poinformuj nas o wszelkich wyjątkach, które nie zostaną wypłacone, ponieważ nie będą objęte ubezpieczeniem.
Krok 5
Zamknij transakcję. Powiedz klientowi, jak długo taki produkt ubezpieczeniowy będzie obowiązywał i na jak długo można go kupić. Zaproponuj klientowi podpisanie umowy. Jednocześnie nie naciskaj na klienta. Po prostu zapytaj go, co myśli o tej usłudze ubezpieczeniowej, a nie chciałby chronić siebie ani swojej własności przez pewien czas.
