Dokonywanie zakupów w Internecie jest wygodne i proste. Oszczędza czas i pieniądze, ale tylko wtedy, gdy dokładnie wiesz, czego chcesz.
Instrukcje
Krok 1
Wybierając sklep internetowy, zwróć uwagę na opinie o nim, o personelu i obsłudze klienta. Spróbuj zadzwonić do sklepu lub skontaktować się z menedżerem w jakiś sposób online. Zwróć uwagę na szybkość reakcji i sposób komunikacji. Jednocześnie możesz uzyskać fachową poradę.
Krok 2
Przy zamawianiu produktu należy zwrócić uwagę, czy jest on dostępny w magazynie. Niektóre sklepy internetowe pośredniczą między hurtowniami a odbiorcami końcowymi i nie przechowują całego asortymentu oferowanego towaru, ale zamawiają go na konkretne zamówienie u swojego dostawcy. Pozycja ta zostanie odzwierciedlona na stronie z napisem „zamówimy ten produkt u dostawcy” lub „na zamówienie”. Od tego będzie zależeć szybkość dostawy.
Krok 3
Zamówienie w sklepie internetowym realizowane jest poprzez umieszczenie produktu w wirtualnym koszyku. Po zamówieniu wszystkiego, co chcesz, musisz wybrać sposób dostawy i płatności.
Krok 4
Najczęściej dostawa odbywa się kurierem i pocztą. Dostawa kurierem jest droższa, ale też wygodniejsza, trzeba będzie samemu udać się na pocztę. Dostawa kurierska zwykle odbywa się tylko w obrębie jednego miasta, w którym znajduje się biuro i magazyn sklepu internetowego. Niektóre sklepy internetowe mają punkty odbioru.
Krok 5
Sposoby płatności za towar zależą od sposobu dostawy. Jeśli wybrałeś dostawę kurierem, zazwyczaj płatność jest dokonywana gotówką, w rękach kuriera. Kurier ma obowiązek wydać resztę w całości, ale wiadomo, że może nie mieć niezbędnych rachunków, więc lepiej przygotować pieniądze wcześniej i bez reszty. Gdy kurier przywiózł Ci towar, możesz w każdej chwili zrezygnować z zakupu, ale najczęściej będziesz musiał zapłacić za wyjazd kuriera.
W przypadku dostawy pocztą możliwa jest taka forma płatności jak za pobraniem. Oznacza to, że po otrzymaniu towaru zapłacisz pieniądze na poczcie. Nie będziesz mógł najpierw otworzyć paczki i obejrzeć towaru, a następnie zapłacić lub odmówić. Będziesz musiał odebrać przesyłkę, bezpośrednio na poczcie możesz zobaczyć, co jest w środku i odesłać, jeśli nie spełni Twoich oczekiwań. Sklep zazwyczaj zawiera w paczce arkusz zwrotu. Jeśli nie ma takiego arkusza, musisz zadzwonić do sklepu i wyjaśnić zasady zwrotu towaru.
