Dzwoniąc na infolinię możesz uzyskać niemal wszystkie informacje o banku, świadczonych przez niego usługach, a także informacje o swoich zobowiązaniach kredytowych i lokatach. Informacje kontaktowe Sbierbanku można znaleźć na kilka sposobów.
Karta Sbierbanku
Jeśli jesteś posiadaczem karty kredytowej, debetowej lub płacowej Sbierbanku, znalezienie numeru infolinii nie będzie trudne. Ta informacja jest zawsze podana na odwrocie plastikowego nośnika. Należy pamiętać, że z reguły na mapie widoczne są dwa numery telefonów. Jeden z nich jest bezpłatny, a gdy zadzwonisz do drugiego, z Twojego numeru telefonu zostanie pobrana kwota równa kosztowi negocjacji zgodnie z taryfami Twojego operatora komórkowego.
Bardzo łatwo jest odróżnić numery płatne od bezpłatnych. Jeśli podany jest numer kierunkowy, jest to zwykły telefon, a jeśli jest znak „bezpłatne połączenie”, to jest to numer infolinii.
Strona internetowa Sbierbanku
Jeśli masz pod ręką Internet, możesz wyjaśnić niezbędne informacje na oficjalnej stronie internetowej Sbierbanku lub usługach stron trzecich, zadając odpowiednie pytanie w polu wyszukiwania. Należy pamiętać, że numer infolinii jest również oznaczony dopiskiem „bezpłatny dla Rosji” lub „bezpłatny”.
Umowa bankowa
Wszystkie dane kontaktowe muszą być wskazane w każdej umowie z bankiem. Jeśli jesteś klientem Sbierbanku i masz umowę kredytową, dokumenty potwierdzające otwarcie lokaty lub inne umowy z bankiem, wszystkie informacje możesz znaleźć na pierwszej lub ostatniej stronie. Zazwyczaj numer telefonu infolinii jest wskazany w kolumnie ze szczegółami organizacji lub w treści umowy.
Oddziały Sbierbanku
Jeśli nie masz umowy ani karty Sbierbanku, a dostęp do Internetu jest niemożliwy, możesz znaleźć numer telefonu infolinii, kontaktując się z najbliższym oddziałem banku. Każdy pracownik przekaże Ci te informacje. Nie zapomnij wziąć broszury z warunkami dowolnego programu bankowego. Broszury te z reguły wskazują również numery telefonów do komunikacji z operatorami. Podobne dane można zobaczyć na ekranie dowolnego terminala lub bankomatu Sbierbanku.
Telefon infolinii
Dzwoniąc na infolinię Sbierbanku, musisz przez kilka minut rozmawiać z automatyczną sekretarką. Najważniejszą rzeczą do zrobienia jest uważne wysłuchanie informacji i naciśnięcie klawisza odpowiadającego tematowi pytania. Dzięki temu zaoszczędzisz czas i nie będziesz musiał czekać, aż pracownik przełączy Cię do odpowiedniego specjalisty.
Dzwoniąc na infolinię, możesz wyjaśnić informacje o usługach banku, skonsultować się z pracownikami w interesujących Cię kwestiach, wyjaśnić status swojego wniosku o wydanie karty lub uzyskanie kredytu. Ponadto dodatkowo można również zapoznać się z kursami walut i warunkami zakupu lub sprzedaży metali szlachetnych.
