Bank mobilny to specjalna aplikacja na telefony komórkowe lub strona internetowa w Internecie dla klientów określonej instytucji kredytowej. Za pomocą tego narzędzia możesz dokonać większości transakcji walutowych bez konieczności wizyty w instytucji bankowej. Do realizacji transakcji wykorzystywany jest numer telefonu komórkowego ustalony przez klienta.
Instrukcje
Krok 1
Zaloguj się do swojego osobistego konta banku mobilnego za pomocą loginu i hasła dostarczonego przez organizację bankową. Przejdź do sekcji ustawień i znajdź opcję zmiany numeru telefonu. Pamiętaj, że aby ustawić nowy numer, będziesz potrzebować poprzedniego, który podałeś podczas łączenia się z usługą bankowości mobilnej. Po określeniu nowej kombinacji na Twój stary numer zostanie wysłana wiadomość SMS z kodem weryfikacyjnym, który należy wpisać w odpowiednim polu. Jednak nie wszystkie banki oferują tę metodę. Niektóre organizacje już go porzuciły, ponieważ jest niepewne.
Krok 2
Jeśli nie masz dostępu do swojego starego numeru telefonu, powinieneś go przywrócić. Jeśli na przykład zgubiłeś kartę SIM, możesz skontaktować się z jednym z salonów telefonii komórkowej swojego operatora komórkowego i napisać aplikację, aby przywrócić utracony numer. Jeśli nie jest to możliwe, skorzystaj z dodatkowych metod ustawienia nowego numeru telefonu bez korzystania ze starego.
Krok 3
Zadzwoń do centrum wsparcia banku podanego na stronie internetowej organizacji. Poinformuj operatora, że utraciłeś dostęp do domyślnego numeru telefonu. Specjaliści wsparcia technicznego w razie potrzeby zmienią nazwę użytkownika i hasło do wejścia do banku mobilnego, a także ustawią żądany numer. Pamiętaj, że w celu weryfikacji Twojej tożsamości konieczne będzie podanie danych paszportowych, poprzedniego numeru telefonu, a także osobistego hasła kodowego, które wybrałeś podczas wypełniania umowy z klientem w banku.
Krok 4
Zwróć uwagę na inne sposoby zmiany numeru telefonu w banku komórkowym. Możesz na przykład skontaktować się z obsługą techniczną banku za pośrednictwem poczty e-mail lub samodzielnie odwiedzić najbliższy oddział. Zostaniesz poproszony o sporządzenie wniosku o zmianę Twoich danych osobowych według wzoru ustalonego przez Twój bank. Po sprawdzeniu dokumentu operatorzy banku zmienią numer na Twoim koncie osobistym.
Krok 5
Jeśli nie pamiętasz swojego poprzedniego numeru telefonu (jest ukryty na koncie osobistym), wizyta w oddziale banku stanie się obowiązkowa. Zazwyczaj w takich przypadkach bank rozwiązuje starą umowę z klientem i sporządza nową. W nowej umowie podaj żądany numer telefonu. Należy pamiętać, że spowoduje to również zmianę danych bankowych, a wszystkie środki na starym koncie zostaną wydane przez pracowników banku.
