Wystarczy, że klient Sbierbanku ma komputer z dostępem do Internetu, zna login i hasło w systemie, aby korzystać z usług usługi Sbierbank-online. Ale jeśli zgubię hasło, jak mogę je zmienić?
Czy to jest to konieczne
Telefon, komputer z dostępem do internetu
Instrukcje
Krok 1
Sbierbank Online to bardzo wygodna bezpłatna usługa do zarządzania finansami, opracowana dla klientów Sbierbanku Rosji. Informacje poufne: kod PIN do karty bankowej, login i hasło w bankowości internetowej muszą być przechowywane w domu na papierze lub zapamiętane.
Krok 2
Powody zmiany hasła w Sbierbank-online są różne. Zapomniałeś hasła, nazwa użytkownika i hasło zostały zapisane na rachunku bankomatowym, który został Ci skradziony lub je zgubiłeś. Podejrzewasz, że ktoś dowiedział się o Twoich danych i może je wykorzystać dla osobistych korzyści.
Krok 3
Jeśli nie możesz wejść na konto internetowe i samodzielnie zmienić hasła w Sbierbank-online, zadzwoń do działu pomocy Sbierbanku, jest to wskazane na odwrocie karty. Twoje hasło w Sbierbank-online zostanie zablokowane. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od operatora.
Krok 4
Aby zmienić hasło w Sbierbank-online przy wejściu do usługi, wybierz „Nie mogę wejść” znajdujący się po prawej stronie przycisku „Zaloguj się”, na ekranie pojawi się instrukcja, jak postępować. Wybierz frazę: "użyj formularza odzyskiwania hasła", zostaniesz poproszony o podanie identyfikatora lub loginu oraz kodu z obrazka do formularza, który pojawi się na ekranie. Po wprowadzeniu danych otrzymasz potwierdzenie SMS-em i ustawisz nowe hasło.
Krok 5
Jeśli zgubiłeś login wraz z hasłem, zadzwoń do centrum kontaktowego Sbierbanku, jest ono wymienione na stronie internetowej Sbierbanku lub zarejestruj się ponownie w usłudze. Sbierbank Online będzie dostępny z ograniczeniami. Usuń ograniczenia, w tym celu wykonaj jedną operację i potwierdź ją dzwoniąc do contact center.
Krok 6
Jeśli zgubisz listę haseł jednorazowych, które otrzymują wszyscy użytkownicy podczas łączenia się z usługą online Sbierbanku za pośrednictwem bankomatu Sbierbank, poproś o powtórzenie listy haseł jednorazowych w dowolnym bankomacie Sbierbanku Federacji Rosyjskiej. Jeśli aktywowałeś usługę Bankowości Mobilnej, możesz poprosić o nowe hasło z numeru telefonu podłączonego do Twojej karty bankowej.
