Jak Przeprowadzić Audyt Usługi

Spisu treści:

Jak Przeprowadzić Audyt Usługi
Jak Przeprowadzić Audyt Usługi

Wideo: Jak Przeprowadzić Audyt Usługi

Wideo: Jak Przeprowadzić Audyt Usługi
Wideo: Jak krok po kroku przeprowadzić audyt marki 2024, Kwiecień
Anonim

Przeprowadzana jest urzędowa kontrola w celu zidentyfikowania lub ustalenia okoliczności naruszenia przez pracownika lub pracowników przepisów obowiązującego prawa lub lokalnych przepisów pracodawcy. Głównymi zasadami audytu są obiektywizm i kompleksowość. Termin kontroli nie powinien przekraczać terminu pociągnięcia winnego do odpowiedzialności dyscyplinarnej.

Jak przeprowadzić audyt usługi
Jak przeprowadzić audyt usługi

Instrukcje

Krok 1

Podczas sprawdzania wymagana jest decyzja kierownika, sporządzona w odpowiedniej kolejności, na zlecenie, o przeprowadzeniu urzędowej kontroli.

Krok 2

Utworzenie komisji składającej się z co najmniej 3 osób. Powołuje się przewodniczącego komisji. W skład komisji wchodzą z reguły specjaliści posiadający niezbędną wiedzę i doświadczenie w sprawach związanych z przedmiotem badania. Nie należy włączać do komisji pracowników bezpośrednio lub pośrednio zainteresowanych wynikami audytu.

Krok 3

Przewodniczący komisji opracowuje plan działania i określa procedurę przeprowadzania audytu urzędowego.

Krok 4

Przewodniczący i członkowie komisji obiektywnie i kompleksowo badają materiały i okoliczności, które były powodem kontroli. W trakcie kontroli komisja ma prawo zabierać wyjaśnienia od osób, w stosunku do których przeprowadzana jest kontrola oraz od innych osób, które są w stanie wyjaśnić określone okoliczności związane z przedmiotem kontroli. Członkowie komisji zbierają i analizują wszelkie materiały i informacje dotyczące przestępstwa. Członkowie komisji są zobowiązani do zachowania poufności otrzymanych informacji oraz do pełnego i obiektywnego zbadania wszystkich okoliczności.

Krok 5

Na podstawie wyników kontroli sporządzana jest pisemna opinia. W konkluzji wskazano podstawy i terminy kontroli, członków komisji i ich status, kwestie, które zostały wyjaśnione w trakcie kontroli, okoliczności ustalone przez kontrolę. Wniosek powinien również zawierać wnioski dotyczące winy lub niewinności pracownika, w stosunku do którego przeprowadzono kontrolę. Członkowie komisji mają prawo do składania propozycji podjęcia działań w celu wyeliminowania naruszeń, a także podjęcia działań przeciwko winnemu pracownikowi.

Krok 6

Wniosek musi zawierać datę i miejsce sporządzenia, a także musi być podpisany przez przewodniczącego i wszystkich członków komisji. Niezbędne jest również zapoznanie pracownika, w stosunku do którego zostało przeprowadzone, z wynikami kontroli podpisu.

Krok 7

Wniosek z kontroli serwisowej przesyłany jest do kierownika do rozpatrzenia w celu podjęcia dalszych decyzji.

Zalecana: