Klienci niechętnie podejmują współpracę z nowymi dostawcami towarów i usług. Wynika to z dużej liczby firm, które nie wywiązują się ze swoich zobowiązań na odpowiednim poziomie. Aby wyróżnić się z tłumu, niektóre firmy zapraszają klientów na bezpłatne wydarzenia, podczas których opowiadają o sobie i oferują partnerstwa. Ta taktyka może się powieść.
Instrukcje
Krok 1
Przygotuj przykłady, w jaki sposób produkty i usługi firmy pomagają klientom osiągnąć ich cele. Przykłady nie muszą być teoretyczne. Konieczny jest kontakt z klientami, z którymi mamy dobre relacje i czerpanie korzyści ze współpracy z Tobą.
Krok 2
Na podstawie przykładów sporządź plan krok po kroku, w jaki sposób nowi klienci mogą samodzielnie rozwiązywać problemy lub osiągać inne cele, bez Twojego udziału. Zapomnij na razie o komercyjnej stronie pracy. Pokaż w planie, jak łatwo jest uzyskać to, czego chcesz dzięki posiadanym towarom lub usługom. Ale nie mów, że to są twoje produkty. Klientowi trzeba pokazać przyszłość.
Krok 3
Przeprowadź próbę seminarium szkoleniowego. Na podstawie opracowanego planu seminarium może trwać 2 godziny lub 2 dni. Nie ma potrzeby zwlekać, ale informacje powinny być publikowane w rozsądnym tempie, aby uczestnicy poznali kluczowe zasady. Rozważ złożoność tematu i przygotowanie odbiorców.
Krok 4
Zaproś potencjalnych klientów na bezpłatne seminarium. Liczba uczestników zależy od tego, jaki tytuł wymyślisz na warsztaty. Weźmy za przykład gazety o wielomilionowym nakładzie. Tytuły artykułów przyciągają czytelników. Tytuł seminarium powinien wyznaczać ambitne cele dla klientów. Muszą mieć poczucie, że jeśli opuszczą seminarium, stracą coś ważnego. Uprzejmie informujemy, że warsztaty odbywają się tylko raz. Oczywiście poprowadzisz inne seminaria, ale w przyszłości wybierzesz inne cele, strukturę i nazwę wydarzenia.
Krok 5
Na koniec seminarium zaoferuj swoim klientom płatną usługę. Na seminarium pokażesz Ci krok po kroku, jak osiągnąć swój cel bez Twojej pomocy. Im dłużej klienci słuchają, tym wyraźniej zaczną rozumieć, że lepiej płacić za swoje usługi niż samemu to wszystko organizować. To zbuduje zaufanie i będzie negocjować nowe kontrakty.
