W związku z szybkim wzrostem liczby zamówień w sklepach internetowych dużym zainteresowaniem cieszą się usługi profesjonalnej usługi kurierskiej. Ten rodzaj biznesu nie wymaga dużych inwestycji i może być bardzo interesujący dla początkujących przedsiębiorców.
Cechy rynku usług kurierskich
Poczta Rosyjska to największa firma kurierska w kraju. Jednak ta organizacja jest powolna i zawodna. Wiele firm wysyłkowych decyduje się na współpracę z alternatywnymi organizacjami.
Wybór organizacji zajmujących się dostawą jest raczej niewielki, a ceny ich usług nieco zawyżone. Na tej podstawie małe firmy kurierskie mogą z powodzeniem konkurować z dużymi firmami dzięki indywidualnemu podejściu do każdego klienta, jego mobilności i niższym cenom. Szybka dostawa to klucz do sukcesu każdej firmy działającej na rynku usług kurierskich.
Jak zacząć organizować usługę dostawy
Gęsto zaludnione obszary są odpowiednie dla tego rodzaju działalności. Na wsi lub w małym miasteczku taka firma może zbankrutować.
Powinieneś od razu zdecydować, jaki rodzaj towaru dostarczysz. Aby móc pracować z ładunkami wielkogabarytowymi, należy zaopatrzyć się w odpowiedni transport i wskazane jest dysponowanie więcej niż jednym pojazdem. Dlatego konieczne jest zatrudnienie kierowcy (przynajmniej jednego), aby rozwiązać kwestię opłacenia kosztów eksploatacji i miejsca parkingowego.
Alternatywnie możesz zawrzeć umowę z firmą transportową lub wynająć kierowców z samochodami osobowymi.
Twoja firma powinna mieć stałego dyspozytora, który przyjmie zamówienia. Na początku możesz samodzielnie pracować przez telefon. Główny strumień zamówień zwykle dociera w godzinach pracy (od 9 do 19), jednak to właśnie szybka dostawa przez całą dobę może stać się Twoim rodzajem „chipów”.
Jeśli planujesz zajmować się dostawą towarów wielkogabarytowych, będziesz potrzebować zespołu pracowników.
Kompetentny dobór personelu serwisowego pozwoli uniknąć wielu problemów w przyszłości. Nie powinieneś zatrudniać ludzi z ulicy, którzy zgodzą się pracować za skromne wynagrodzenie. Ufasz im, czasem bardzo wartościowemu produktowi, za bezpieczeństwo i terminowość dostaw, za które odpowiada Twoja firma.
Kurierzy pracujący w Twojej firmie powinni umieć kompetentnie komunikować się z ludźmi, dyspozytorzy powinni być jak najbardziej uprzejmi, załadowcy nie powinni pić, a kierowcy powinni umieć dobrze poruszać się po mieście.
Wady firmy kurierskiej
Jak każda inna dziedzina działalności, biznes kurierski ma swoje wady.
Głównymi klientami firm kurierskich są osoby fizyczne, które płacą za służbę gotówką. Takie operacje wymagają zakupu specjalnej licencji bankowej, która jest bardzo trudna do uzyskania i dość droga. Dlatego większość małych firm kurierskich działa bez licencji i jednocześnie jest bardzo ryzykowna.
W tym biznesie często będziesz mieć problemy z obsługą. W takich firmach zawsze występuje duża rotacja personelu. Najczęściej do pracy wyjeżdżają studenci jako kurierzy, którzy często bardzo frywolnie podchodzą do swoich obowiązków. Dla nich ta praca jest tymczasowa i często łamią ustalone zasady. Starsi ludzie są bardziej odpowiedzialni, ale niestety nie szybcy.
Liczni konkurenci mogą hamować rozwój Twojej firmy. Na przykład wiele restauracji dostarcza bezpłatnie, jeśli zamówienie przekracza określoną kwotę. Ogromnym problemem są korki na centralnych ulicach.
Usługa dostawy: gdzie znaleźć klientów
Klientami Twojej firmy mogą być banki, które nadal wolą przesyłać ważne dokumenty kurierem, kancelarie prawne i inne organizacje, które wysyłają dokumenty swoim partnerom.
Niektóre firmy kurierskie specjalizują się w dostarczaniu towarów z rosyjskich sklepów internetowych i faktur firmowych. Możesz spróbować zawrzeć umowy ze sklepami, które specjalizują się w dostawie do domu.
