Zmiana nazwiska niezmiennie wiąże się z zastąpieniem szeregu dokumentów – od paszportów (ogólnych cywilnych i zagranicznych) po kartę ubezpieczenia emerytalnego. Czy karty bankowe Sberbank znajdują się na tej liście, czy muszę zamówić ponowne wydanie, czy mogę się bez niego obejść?
Zmiana karty bankowej przy zmianie nazwiska: zasady ogólne
Jakakolwiek zmiana danych osobowych (zmiana nazwiska, imienia lub patronimiku) jest jednoznacznym „wskazaniem” do wymiany wszystkich kart bankowych – zarówno kredytowych, jak i debetowych. Dotyczy to nie tylko kart wydanych przez Sbierbank: jeśli nazwisko się zmieniło, będziesz musiał zmienić wszystkie używane karty. W końcu „plastik”, którego używasz, jest powiązany z kontem bieżącym zarejestrowanym na osobę o bardzo konkretnych danych osobowych. A jeśli nazwisko widniejące w dokumentach bankowych nie zgadza się z nazwiskiem wskazanym w paszporcie, może pojawić się szereg trudności, na przykład:
- problemy z zaliczeniem wynagrodzeń lub innych płatności (dane odbiorcy w tym przypadku nie będą się pokrywać z danymi posiadacza karty);
- trudności z przetworzeniem zwrotu za zakupiony towar przelewem (czek będzie zawierał imię i nazwisko, na które wydawana jest karta – a sprzedawca może wymagać od osoby wskazanej w dokumentach kasowych sporządzenia dokumentów do zwrotu);
- przy osobistym kontakcie z bankiem ani jedna sprawa - od wypłaty środków po zablokowanie karty - nie zostanie rozwiązana szybko, najpierw trzeba będzie rozwiązać kwestie związane z rozbieżnościami danych.
Dlatego lepiej nie odkładać zmiany kart bankowych „na odwrocie” i natychmiast po otrzymaniu paszportu wydanego z nowym nazwiskiem zacząć porządkować dokumenty finansowe - ponownie wydaj wszystkie umowy bankowe i uzyskaj nowe karty.
Jak ponownie wydać kartę Sberbank po zmianie danych osobowych
Możesz zamówić ponowne wydanie karty wydanej przez Sberbank (w tym kart MIR) w oddziale banku lub za pośrednictwem swojego konta osobistego w systemie Sberbank Online.
Jeśli wolisz rozwiązywać wszystkie problemy osobiście, powinieneś:
- złożyć wizytę w urzędzie, w którym wydano kartę;
- przedstawić operatorowi nowy paszport i dokument, na podstawie którego zmieniono nazwisko (najczęściej jest to akt małżeństwa lub rozwodu wystawiony przez urząd stanu cywilnego);
- wydać wniosek o wydanie nowego.
Przy zamawianiu nowej karty za pośrednictwem Sbierbank Online algorytm będzie wyglądał następująco:
- zalogować się do systemu za pomocą nazwy użytkownika i hasła;
- na swoim koncie osobistym przejdź do sekcji „Karty” i wybierz przedmiot przeznaczony do wcześniejszego wydania;
- w oknie, które się otworzy, wprowadź dane niezbędne do wydania nowego instrumentu płatniczego (wskazując zmianę danych jako przyczynę);
- wybierz biuro, w którym chciałbyś otrzymać nową kartę (w tym przypadku nie musisz iść dokładnie tam, gdzie została wydana poprzednia karta);
- wyślij automatycznie wygenerowany wniosek do rozpatrzenia przez pracowników Sbierbanku.
Po powiadomieniu o gotowości plastiku należy udać się do oddziału banku (nie zapominając o dokumentach) i wyrobić kartę z nowym nazwiskiem.
