Często zdarza się, że firma ubezpieczeniowa opóźnia wypłatę lub w ogóle odmawia wypłaty odszkodowania. W tej sytuacji ważne jest, aby zachowywać się poprawnie, jeśli działasz w ramach obowiązujących przepisów, będziesz miał wszelkie szanse na otrzymanie należnego Ci odszkodowania od firmy ubezpieczeniowej.
Instrukcje
Krok 1
Po otrzymaniu dokumentów z firmy ubezpieczeniowej potwierdzających zdarzenie ubezpieczeniowe sprawdź, czy podane przez Ciebie dane, data, godzina i informacje o wypadku są prawidłowe, jeśli znajdziesz błędy, zażądaj ich natychmiastowego usunięcia, w przeciwnym razie możesz zostać prawnie odmówiony wypłaty odszkodowania.
Krok 2
Jeżeli zakład ubezpieczeń opóźnia się z wypłatą odszkodowania, konieczne jest sporządzenie roszczenia, które składa się w formie pisemnej z ustaloną datą przelewu do zakładu ubezpieczeń. Konieczne jest wskazanie nie tylko istoty swoich wymagań, ale także opisu aktualnej sytuacji.
Krok 3
Możesz skontaktować się z Towarzystwem Ochrony Praw Konsumentów składając pisemny wniosek. Organizacja ta musi wysłać inspekcję do firmy ubezpieczeniowej i powiadomić Cię na piśmie o jej wynikach. Byłoby lepiej, gdybyś osobiście spotkał się z recenzentami i wyjaśnił im sytuację. Nie jest nie na miejscu zapytać o przybliżony termin kontroli. Taki krok z Twojej strony może znacznie przyspieszyć proces wypłaty odszkodowania ubezpieczeniowego.
Krok 4
Aby przyspieszyć wypłatę, możesz złożyć reklamację w Dziale Nadzoru Ubezpieczeniowego, powinna ona zawierać w przybliżeniu te same informacje, co w roszczeniu przeciwko ubezpieczycielowi.
Krok 5
Jeśli masz całkowitą pewność co do legalności swoich roszczeń wobec firmy ubezpieczeniowej, możesz skontaktować się z prokuraturą, ale ma to sens tylko wtedy, gdy istnieją oznaki czynów przestępczych tej firmy, takich jak np. oszustwo.
Krok 6
Jeśli wszystkie inne opcje nie przyniosą pożądanego efektu, możesz pozwać firmę ubezpieczeniową. W takim przypadku ważne jest, aby zrozumieć, że proces może ciągnąć się przez czas nieokreślony, dlatego przed podjęciem takiej decyzji skonsultuj się z prawnikiem.
