Usługi bankowe określone w umowach jako dobrowolne są często bardziej dobrowolno-obowiązkowe. Na przykład usługi ubezpieczeniowe przy zawieraniu umów kredytu konsumenckiego. Narusza to prawa konsumenta, ale banki wykorzystują swoje prawo do odmowy udzielenia kredytu, narzucając te usługi klientom, których koszt często stanowi 80% prowizji banku.
Instrukcje
Krok 1
Bank pobiera tę prowizję jako pośrednik pomiędzy ubezpieczycielem a klientem banku. Jednocześnie koszt ubezpieczenia kredytu konsumenckiego w samym towarzystwie ubezpieczeniowym może stanowić zaledwie jedną dziesiątą kosztu, jaki bank oferuje swojemu klientowi. Mniej więcej tyle samo lub trochę więcej to podatki, a reszta to zysk netto banku. A jeśli podobną usługę oferuje rosyjski bank?
Krok 2
Mimo groźby niewypłaty kredytu odrzuć nałożone ubezpieczenie. Najlepiej zrobić to na etapie zawierania umowy pożyczki. Najprawdopodobniej nie wpłynie to tak naprawdę na wydanie pożyczki.
Krok 3
Jeśli już wyraziłeś zgodę na udział w programie ubezpieczeniowym, nie jest za późno na odmowę tutaj. W tym celu napisz wniosek skierowany do kierownika działu, w którym zaciągnąłeś pożyczkę. Wniosek można napisać w formie bezpłatnej, a jeśli od daty pożyczki nie upłynęło 30 dni, bank musi wypłacić Ci całą kwotę ubezpieczenia.
Krok 4
Jeśli minęło już więcej niż 30 dni, ale nie więcej niż trzy miesiące, bank odliczy kwotę swoich wydatków na połączenie z programem ubezpieczeniowym i zapłacenie podatków oraz zwróci ci saldo, czyli najprawdopodobniej około 50 % kwoty.
Krok 5
Zdarza się również, że sam bank zwraca połowę kwoty zapłaconej przez kredytobiorcę na ubezpieczenie, jeśli kredytobiorca spłacił kredyt w ciągu roku (oczywiście dotyczy to umów zawartych na okres dłuższy niż rok). To zależy od wewnętrznych zasad banku.
Krok 6
Jeśli pożyczka nadal jest odmawiana, możesz złożyć skargę do Federalnej Służby Antymonopolowej lub Rospotrebnadzor. Wystarczy udowodnić, że zostałeś zmuszony do opłacenia ubezpieczenia (np. za pomocą nagrania z dyktafonu). W takim przypadku warunki umowy pożyczki można zaskarżyć w sądzie.
