Usługa bankowości mobilnej to sposób na otrzymywanie usług bankowych i informacji o przepływie środków na koncie za pomocą wiadomości SMS lub PUSH. Powiadomienia o transakcjach kartą pochodzą z numeru 900. Na ten sam numer można wysyłać różne tzw. zlecenia. Na przykład przelej komuś pieniądze pod numer telefonu lub pokaż saldo na karcie. Ponadto wysyłając SMS na ten numer, możesz odblokować bank mobilny, jeśli został wcześniej zablokowany przez samego klienta.
Czasami usługa bankowości mobilnej okazuje się z jakiegoś powodu zablokowana – przez bank, na przykład z powodu braku pieniędzy na karcie, lub została wykonana samodzielnie przez klienta. W każdym razie, aby kontynuować pracę z Mobilnym Bankiem, musisz go odblokować. W końcu, jeśli bank mobilny jest zablokowany, to za jego pośrednictwem nie można dokonywać przelewów, otrzymywać informacji o saldzie karty ani blokować utraconej karty. Jednocześnie warto pamiętać, że nadal pobierana jest opłata za bank mobilny - od 30 do 60 rubli miesięcznie.
Istnieje kilka sposobów odblokowania banku mobilnego - za pośrednictwem aplikacji Sbierbank Online, terminu lub bankomatu, za pośrednictwem centrum kontaktowego lub SMS-a.
Odblokowanie banku mobilnego za pomocą SMS
Aby odblokować usługę za pomocą urządzenia mobilnego należy wysłać wiadomość SMS o treści „ODBLOKUJ USŁUGI XXXX 5555” na skrócony numer 900:
- XXXX - koniec numeru karty plastikowej;
- a 5555 to kod kontrolny.
Co to jest kod weryfikacyjny? Kiedy klient wypełnia formularz wydania karty, wskazuje tajne słowo kodowe. Kod kontrolny uzyskuje się przez zakodowanie pierwszych trzech znaków tajnej frazy. W tym przypadku liczby pozostają takie, jakie są, spacje i znaki interpunkcyjne są zastępowane przez 0, a każda litera odpowiada wartości liczbowej jej liczby porządkowej w alfabecie. Oznacza to, że litera A to 1, a I to 33. W związku z tym kod kontrolny może mieć od 3 do 6 znaków.
Zamiast ODBLOKOWANIA USŁUG możesz też pisać komendy:
- USŁUGI ODBLOKOWANIA;
- RASBLOKIROVKAUSLUG;
- RASBLOKIROVKAUSLUGI;
- ODBLOKUJ USŁUGĘ;
- możesz sobie poradzić z prostym cyfrowym kodem poleceń - 05
Otrzymasz SMS zwrotny z kodem potwierdzającym odblokowanie. Następnie musisz wysłać kolejny SMS na numer 900 z kodem potwierdzającym.
W odpowiedzi bank ponownie wyśle Ci SMS: „Wiza 1234: w cenie”. Gdzie cyfry 1234 to ostatnie cyfry karty, do której dołączony jest mobilny bank. SMS oznacza, że bank mobilny jest odblokowany.
Należy zauważyć, że konieczne jest usunięcie ograniczenia dla każdej karty osobno, jeśli jest ich kilka. Aby otrzymać SMS z Sbierbanku z informacjami o wszystkich Twoich kartach, musisz wysłać SMS na numer 900 ze słowem INFO. Otrzymasz wszystkie informacje w wiadomości zwrotnej.
Odblokowywanie mobilnego banku na inne sposoby
Usunięcie blokady banku mobilnego przez SMS nie zawsze daje efekt. Następnie powinieneś skontaktować się z infolinią lub skorzystać z możliwości innej usługi - aplikacji Sbierbank Online.
Jeśli musisz ponownie zablokować bank mobilny, możesz to zrobić również za pomocą wiadomości SMS na numer 900.
Treść wiadomości, a także przy odblokowywaniu mobilnego banku, może być różna:
- BLOKOWANIE USŁUG;
- BLOKOWANIE USŁUG;
- ZABLOKUJ SERWIS;
- BLOKIROWKA USŁUG;
- BLOKIROVKA USŁUGI;
- 04.
Wiadomość odpowiedzi poinformuje Cię, że polecenie zostało wykonane.
Ważne, aby się tutaj nie pomylić – jeśli wyślesz polecenie „ZABLOKUJ”, to sama karta zostanie zablokowana.
Zablokowanie i odblokowanie, podłączenie i rozłączenie Mobilnego Banku jest bezpłatne.
