Wiele osób starając się o kartę kredytową lub debetową, na sugestię pracowników instytucji finansowej, łączy się z usługą „Mobilny Bank”. Oznacza to, że możesz otrzymywać na swój telefon komórkowy informacje o stanie konta i transakcjach dokonanych kartą. Pomimo wygody tej usługi, być może będziesz musiał ją wyłączyć, na przykład ze względu na zmianę numeru lub jeśli nie chcesz już płacić za usługi bankowości mobilnej. Jak to zrobić?
Czy to jest to konieczne
- - paszport;
- - numer konta bankowego lub karty.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli Twój bank świadczy usługi bankowości internetowej, możesz wyłączyć bankowość mobilną bezpośrednio na jego stronie internetowej. W tym celu wejdź na stronę swojego banku, otwórz sekcję „Bank internetowy”, wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, które otrzymałeś wraz z umową obsługi konta. Następnie wybierz sekcję „Mobilny Bank” w oferowanym menu i odrzuć tę usługę, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej. Po dezaktywacji usługi opłata nie będzie pobierana od Ciebie od następnego miesiąca.
Krok 2
Jeśli nie ma banku internetowego, spróbuj dezaktywować usługę telefonicznie. W tym celu znajdź numer telefonu do contact center banku na stronie internetowej lub w umowie o obsługę konta. Niektóre banki podają również ten numer telefonu na plastikowej karcie. Następnie zadzwoń do banku z telefonu komórkowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami menu głosowego, a usługa zostanie wyłączona. Przygotuj paszport, ponieważ może być konieczne podanie jego serii i numeru. Również numer umowy i karty może Ci się przydać.
Krok 3
Jeśli rozłączenie przez telefon nie jest możliwe, przyjdź osobiście do oddziału banku. Zabierz ze sobą paszport, umowę serwisową lub kartę bankową. Udaj się do kasjera i wypełnij wniosek o dezaktywację usługi. W tym celu otrzymasz specjalny formularz. Po wypełnieniu wpisz numer i podpis.
Krok 4
Jeśli w oddziale banku jest długa kolejka do specjalistów, możesz wyłączyć Mobilny Bank za pomocą terminali samoobsługowych. Jest to możliwe na przykład w Sbierbanku. Aby to zrobić, musisz podać swój numer konta i numer telefonu komórkowego.
