Jak Prowadzić Grupę Fokusową

Spisu treści:

Jak Prowadzić Grupę Fokusową
Jak Prowadzić Grupę Fokusową

Wideo: Jak Prowadzić Grupę Fokusową

Wideo: Jak Prowadzić Grupę Fokusową
Wideo: How To Run A Successful Focus Group in 5 Easy To Follow Steps 2024, Marsz
Anonim

Przeprowadzenie grupy fokusowej jest konieczne, gdy w ramach badania marketingowego konieczne jest udzielenie odpowiedzi na postawione pytania lub poznanie stosunku odbiorców docelowych do określonych cech wprowadzanego na rynek produktu. Aby uzyskać obiektywne dane, wymagane są co najmniej 3-4 grupy fokusowe.

Przeprowadzenie grupy fokusowej to jeden z rodzajów badań marketingowych
Przeprowadzenie grupy fokusowej to jeden z rodzajów badań marketingowych

Czy to jest to konieczne

sala ze stołem konferencyjnym, kamerą, statywem, uczestnikami, moderatorem

Instrukcje

Krok 1

Określ zakres pytań, na które chcesz uzyskać odpowiedzi podczas grupy fokusowej. Musisz jasno zrozumieć, co z nimi zrobisz, jak wykorzystać je w swojej strategii biznesowej. Często zdarza się, że pytania stawiane pod dyskusję to nie to samo, co wynik – wynik badania pozostaje na papierze, nie znajdując ucieleśnienia. Pisząc pytania, staraj się uwzględniać interesy wszystkich części firmy, nie tylko działu marketingu.

Krok 2

Zdecyduj, kto będzie moderatorem, czyli liderem grup fokusowych. Powinna to być osoba towarzyska, która umie zadawać pytania, jeśli zajdzie taka potrzeba – skierować kanał rozmowy we właściwym kierunku, zachęcić uczestników do udzielania szczegółowych odpowiedzi. Moderator nie powinien nagrywać odpowiedzi zaproszonych gości podczas badania. Funkcjonalność tę należy przypisać psychologom-obserwatorom po drugiej stronie lustrzanej ściany.

Krok 3

Zapewnij sprzęt do nagrywania wideo. Zaznacz wcześniej punkt filmowania, w którym umieścisz kamerę na statywie. Sprawdź, czy wszyscy przy stole wchodzą w kadr. Dostosuj dźwięk, oświetlenie, balans kolorów. Ponadto, przygotowując się do grupy fokusowej, zapewnij uczestnikom napoje bezalkoholowe, długopisy i zeszyty, a moderatorowi flipchart.

Krok 4

Zaproś uczestników. Zastanów się, jak zachęcić ich do wyrażenia zgody. Jeszcze raz upewnij się, że wszyscy są Twoimi potencjalnymi nabywcami, a nie tylko bezrobotnymi, licznie i regularnie za niewielką opłatą uczestnicząc w takich badaniach. Lepiej zrobić samplowanie, niż polegać na zewnętrznych marketerach.

Krok 5

Zadaj nowe pytanie uczestnikom grupy fokusowej dopiero po dokładnym omówieniu poprzedniego. Badanie to nie pozwala na powrót do tematów, gdyż zaburza to proces adekwatnej percepcji produktu. Jeśli omawiany temat dotyczy tematu materialnego (nie usługi), koniecznie przygotuj próbki. Posiadanie ich pod ręką znacznie ułatwi uczestnikom grupy fokusowej odpowiadanie na pytania moderatora.

Krok 6

Obejrzyj wideo. Porównaj swoje uczucia z opinią psychologów-obserwatorów. Zapisz wszystkie odpowiedzi od zaproszonych uczestników. Aby przeanalizować wyniki, sporządź tabelę przestawną, w której powtarzające się odpowiedzi są wyróżnione znacznikami tego samego koloru. Aby odpowiedzi na postawione pytania były obiektywne, dla każdego produktu należy zebrać 3-4 spotkania, na każdym z nich może być obecnych do 10 osób.

Zalecana: