Jak wiecie, 80% budżetu reklamowego na jakąkolwiek kampanię reklamową jest marnowane. Kwestia opłacalności konkretnego sposobu promocji firmy jest najbardziej bolesna dla inwestora i właściciela firmy.
Czy to jest to konieczne
- Dostęp do statystyk witryny w usłudze Yandex. Metrica.
- Dostęp do podobnego licznika w Google Analytics.
- Raporty o zamówieniach lub uzupełnieniach bazy klientów za określony czas.
- Dane o kosztach towarów i zyskach.
Instrukcje
Krok 1
Wybieranie kluczowych danych: sprawdź dane kampanii reklamowej. Jakie wskaźniki możesz obliczyć tak samo dla wszystkich źródeł reklamowych? Mogą to być połączenia z określonymi numerami dla każdego segmentu, aplikacje z różnych stron serwisu lub zarejestrowane przejścia z programów partnerskich. Kluczowy wskaźnik powinien być taki sam dla wygody obliczania ROI. Weź pod uwagę fakt, że możesz obliczyć zwrot z inwestycji dla konkretnego pracownika. W takim przypadku wygodnie jest zawrzeć w kolumnie „koszt” miesięczną pensję wraz ze wszystkimi odliczeniami podatkowymi.
Krok 2
Zbieranie statystyk: na tym etapie ważna jest interakcja wszystkich działów, pobieraj miesięczny raport z usługi Yandex. Metrica, Google. Analytics, zbieraj dane o połączeniach, żądaniach w panelu administracyjnym witryny.
Krok 3
Wierzymy, że nam się udało. Dla każdego źródła reklamy powinieneś otrzymać 4 wskaźniki, a mianowicie: „Zużycie”, „Liczba zamówień”, „Koszt jednego zamówienia”, „Dochód”. Jeśli sprzedajesz usługę kompleksową, rozsądniej jest śledzić klientów, a nie pojedyncze zamówienia. W takim przypadku koszt pozyskania nowego klienta może być wysoki, jednak w linii dochodów wpisujesz również nie kwotę transakcji na zamówieniach na miesiąc, ale szacowany współczynnik wartości życia (LTV).
Krok 4
Formuła "Magia". Wszystkie dane mamy w rękach, teraz wyliczamy procent ROI według wzoru: ROI = (przychód - koszt) / inwestycja w reklamę * 100%.
Krok 5
Analiza skuteczności źródła reklamy. Sam wskaźnik ROI jest przydatny tylko do binarnej oceny, czy firma opłaca inwestycję przez określony czas. W związku z tym przy wskaźniku przekraczającym 100% biznes jest rentowny. Ale sama ta liczba niewiele robi właścicielowi firmy, który może otrzymać takie zestawienia z działu księgowości. Celem obliczenia zwrotu z inwestycji w marketing jest wybór najbardziej efektywnego kanału reklamowego i redystrybucja do niego zasobów ludzkich i finansowych.
