Produkt bankowy to certyfikat wydany przez instytucję kredytową i finansową w celu obsługi swoich klientów, a także przeprowadzania niezbędnych operacji.
Co to jest produkt bankowy
Produkt bankowy charakteryzuje się obecnością podstawowego elementu, jakim jest technologia. To ona określa rodzaj konkretnego produktu. Istnieje kilka rodzajów produktów bankowych. Należą do nich rachunki bieżące i oszczędnościowe, kredyty i depozyty klientów banków.
Produkty bankowe obejmują również pożyczki rządowe, przechowywanie kosztowności, rachunki czekowe, rachunki komercyjne i pożyczki dla przedsiębiorstw. Ponadto do tej listy można dodać transakcje walutowe. Polegają na kupnie i sprzedaży walut obcych przez banki. W takim przypadku bank otrzymuje dochód z różnicy kursowej. Oczywiście prowadzenie takich operacji wymaga określonej wiedzy. Banki przyjmują rachunki komercyjne do księgowości. Tak więc, poprzez umorzenie zobowiązań osób trzecich, dokonywane jest udzielanie pożyczek przedsiębiorstwom.
Lokaty oszczędnościowe to jedna z najczęstszych ofert banków. Depozyty oszczędnościowe pozwalają instytucjom zapewnić wystarczający kapitał obrotowy. Przechowywanie kosztowności umożliwia klientom banku przechowywanie kosztowności w skrytce depozytowej.
Pożyczki rządowe dają możliwość pożyczania rządowi poprzez zakup obligacji. Konta czekowe zapewniają możliwość zapłaty poprzez podpisanie weksli.
Głównym działaniem jest kredyt konsumencki dla banku. Pożyczki pozwalają tworzyć zysk banku, jest to najbardziej obiecujący obszar pracy każdej organizacji kredytowej i finansowej. Dziś to właśnie w dziedzinie kredytów konsumenckich następuje ciągły rozwój.
Sprzedaż produktów bankowych
Jeśli mówimy o obecnej sytuacji, najbardziej poszukiwane są usługi pakietowe dla osób prawnych i osób fizycznych. Oferta pozwala na skorzystanie z całej gamy usług. Im wyższa opłata za korzystanie z pakietu, tym więcej usług może wykorzystać.
Produkty bankowe dystrybuowane są poprzez kanały sprzedaży. Po pierwsze może to być praca z klientem w oddziale banku. Po drugie, to cross-selling lub cross-selling. Jeśli pierwsza opcja opiera się na sprzedaży konkretnego produktu, którego klient potrzebuje, to cross-selling opiera się na sprzedaży produktu „pod obciążeniem”. Przykładem jest wydanie karty kredytowej przy zamawianiu listy płac.
Ponadto wiele instytucji kredytowych i finansowych z powodzeniem prowadzi sprzedaż elektroniczną za pośrednictwem systemu bankowości internetowej. Sprzedaż odbywa się również kanałami medialnymi, choć jeśli weźmiemy pod uwagę efektywność, sprzedaż przez Internet przynosi bankowi spore zyski.
Produkty bankowe są przedmiotem umowy pomiędzy bankiem a klientem. Sprzedaż produktów bankowych nie jest możliwa bez wysokiej jakości usług bankowych.
