W ramach prowizji za udzielenie kredytu banki rozumieją wynagrodzenie za otwarcie i prowadzenie rachunku kredytowego, z którego wydawane są pieniądze kredytobiorcy i na które musi on dokonywać płatności w przyszłości. Jednak w listopadzie 2009 roku Naczelny Sąd Arbitrażowy stwierdził, że taka prowizja została pobrana przez banki nielegalnie i naruszała prawa konsumentów.
Instrukcje
Krok 1
Aby zwrócić pieniądze wpłacone na poczet prowizji, należy najpierw dokładnie zapoznać się z umową pożyczki. Zwróć uwagę, czy zawiera warunek pobrania prowizji i czy pożyczkobiorca jest zobowiązany do jej zapłaty przed udzieleniem pożyczki. Jeśli istnieje taki przedmiot, znajdź pokwitowanie na określoną kwotę. Czasami banki wliczają prowizję do kwoty kredytu. W takim przypadku może nie być pokwitowania jej zapłaty.
Krok 2
Następnie skontaktuj się z bankiem z roszczeniem. Żądaj w nim zwrotu środków wpłaconych na poczet prowizji. Jednocześnie roszczenie musi być kompetentnie sporządzone, ponieważ jeśli bank odmówi dobrowolnego zwrotu kwoty prowizji, będzie to stanowić podstawę do skierowania sprawy do sądu. Jeśli przy sporządzaniu roszczenia musisz skorzystać z usług prawników, uwzględnij koszt ich usług w wysokości przyszłego roszczenia prawnego.
Krok 3
Złóż skargę do Rospotrebnadzor. Zobowiąże bank do zapłaty kary za umieszczenie w umowie kredytowej warunków naruszających prawa konsumenta. Oczywiście nie otrzymasz nic z tej grzywny, ale może ci to pomóc, gdy pójdziesz do sądu.
Krok 4
Jeśli bank odrzucił Twoje roszczenie, możesz udać się do sądu. Pociągnięcie banku do odpowiedzialności administracyjnej przez władze Rospotrebnadzoru będzie dodatkowym dowodem jego winy. Ale, jak pokazuje praktyka, nawet bez tego sądy stają po stronie obywateli.
Krok 5
Pamiętaj, że możesz zwrócić prowizję tylko wtedy, gdy nie upłynął 3-letni okres przedawnienia. Oznacza to, że od momentu wypłaty prowizji nie powinno minąć więcej niż ten okres. Możesz zwrócić prowizję za poprzednie okresy tylko pod warunkiem, że bank nie wskaże sądowi upływu terminu przedawnienia.
Krok 6
Przygotuj się na to, że bank może bardzo ostro zareagować na Twoje roszczenie o zwrot prowizji. Możesz zostać podpowiedziany, że w ten sposób psujesz swoją historię kredytową. Oczywiście, jeśli zamierzasz w przyszłości wziąć pożyczkę w tym banku, to zastanów się, czy warto rozpocząć walkę, ponieważ bank ma prawo odmówić Ci wydania bez podania przyczyny.
