Dawno minęły czasy niezorganizowanych prywatnych taksówkarzy. Każdego dnia pojawiają się nowe dyspozytorskie taksówki, które przy kompetentnym zarządzaniu mogą przynieść dobre dochody. Jak można zorganizować taką usługę?
Instrukcje
Krok 1
Dowiedz się, jak duże jest zapotrzebowanie na usługi taksówkarskie w Twoim mieście. Podczas sporządzania biznesplanu rozważ wszystkie mocne i słabe strony konkurencji. Pamiętaj też, że kierowcy nie są najlepiej zorganizowanym personelem, zwłaszcza że wielu z nich będzie dla Ciebie pracować w niepełnym wymiarze godzin.
Krok 2
Zarejestruj osobę prawną. Wskaż kilka rodzajów działań w statucie organizacji (w celu późniejszego rozszerzenia listy usług ze względu na dużą konkurencję).
Krok 3
Podpisz umowy z lokalnymi operatorami telekomunikacyjnymi na świadczenie usług lub wynajmij po raz pierwszy pokój z dedykowanym telefonem wielokanałowym w call center. Ponadto możesz pracować jako centrum informacyjne dla wybranego przez siebie programu dyspozytorskiego. W polu formularza zamówienia operator wprowadzi dane (data, numer samochodu, imię i nazwisko kierowcy itp.), wyznaczy trasę i będzie kontrolować lokalizację zajętych i wolnych kierowców. Program musi być zainstalowany na ich telefonach komórkowych. Jeśli nie możesz sobie jeszcze pozwolić na takie wydatki, najpierw użyj krótkofalówki.
Krok 4
Jeśli zdecydujesz się pracować niezależnie od call center, znajdź pokój, wyposaż kabiny dla dyspozytorów. Zakup cały niezbędny sprzęt (komputery, telefony, sprzęt biurowy) oraz materiały eksploatacyjne.
Krok 5
Oblicz stawki za usługi. Jeśli planujesz świadczyć usługi dostawy wraz z przewozem prywatnym, zawrzyj umowy z odpowiednimi przedsiębiorstwami i punktami sprzedaży detalicznej na nieprzerwaną obsługę klienta. Wskaż stawki za usługi dostawy nawet jeśli klient chce, aby kierowca po prostu przyniósł mu zestaw produktów ze sklepu.
Krok 6
Umieszczaj w mediach ogłoszenia o zatrudnianiu dyspozytorów i kierowców z prywatnymi samochodami. Oczywiście w miarę możliwości można wynająć parking i dopiero wtedy zaprosić pracowników do pracy dla nich. Ale ten sposób jest bardziej kosztowny, a ponadto wymaga od kierowców wysokich umiejętności prowadzenia pojazdu i odpowiedzialności. Zatrudnij dyspozytorów. Przeprowadź z nimi testy psychologiczne. Zawieraj umowy o pracę z pracownikami. Po raz pierwszy kierowcy muszą pracować na procentach od zrealizowanych zamówień. I dopiero po okresie próbnym możesz przenieść ich stałe wynagrodzenie. Naucz Cię obsługi programu (jeśli zdecydowałeś się na wprowadzenie nowoczesnych technologii do swojego przedsiębiorstwa).
Krok 7
Reklamuj swoją taksówkę w mediach. Umów się z agencją reklamową na produkcję wizytówek, ulotek, plakatów.
