Jeśli obawiasz się braku wzrostu sprzedaży w Twoim sklepie, masz świetną okazję zarówno do doskonalenia umiejętności swoich pracowników, jak i poprawy wyników sprzedażowych. Przeprowadzaj specjalistyczne szkolenia zwiększające sprzedaż. Jeśli nie robiłeś tego wcześniej, te kilka wskazówek może być pomocnych.
Instrukcje
Krok 1
Najpierw zdecyduj, jakie cele i zadania rozwiąże to szkolenie. Jeśli zwracasz uwagę na swoich pracowników, prawdopodobnie znasz ich błędy i niedociągnięcia zawodowe. Sporządzając listę celów i zadań szkolenia, postaraj się uwzględnić wszystkie swoje spostrzeżenia, warto też poprosić pracowników o zdanie na temat niezbędnej wiedzy.
Krok 2
Zdecyduj, według jakich kryteriów będziesz oceniać skuteczność szkolenia.
Krok 3
Określ kwotę budżetu, jaką możesz przeznaczyć na szkolenia. Jeśli jesteś w stanie zapłacić za pracę instruktora i szkolenie na miejscu, będzie to najlepsza opcja. Jeśli nie masz takiej możliwości, poszukaj pomocy u swoich najbardziej profesjonalnych i doświadczonych pracowników. Z pewnością doświadczony menedżer będzie w stanie przeprowadzić szkolenia dla młodych pracowników.
Krok 4
Jeśli więc środki są Twoje, wybierz firmę szkoleniową. Wiele instytucji oferuje obecnie usługi edukacyjne. Na początek skorzystaj z rekomendacji swoich współpracowników, na pewno zaproponują Ci godną firmę coachingową.
Krok 5
Pracuj z trenerem gościnnym. Koniecznie poinformuj go o swoich spostrzeżeniach i życzeniach dotyczących poprawy poziomu Twoich pracowników. Porozmawiaj z nim szczegółowo i szczegółowo. Od tej rozmowy zależy, jak dobrze trener będzie w stanie wykonać powierzone mu zadania. Jeśli Twoja firma ma swoją specyfikę, zwróć na to uwagę trenera i przekaż wszystkie przydatne dla niego informacje.
Krok 6
Poproś instruktora o wstępny plan treningowy. Być może pójdziesz na własne poprawki. Nie wahaj się powiedzieć trenerowi o swoich życzeniach, ponieważ jesteś zainteresowany uzyskaniem dobrego wyniku treningu.
Krok 7
Sprzężenie zwrotne. Po zakończeniu szkolenia porozmawiaj ze swoimi pracownikami, poznaj ich opinię na temat skuteczności szkoleń. Dowiedz się, co pozostało „za kulisami” szkolenia, a co okazało się najbardziej przydatne.
Krok 8
Wyraź opinię na temat produktywności szkolenia. Oceń, w jaki sposób szkolenie pomogło Ci osiągnąć Twoje cele i zadania. Analizuj działania swoich pracowników przed i po szkoleniu.
