Pojęcie franczyzy (z franc. franczyza – korzyść) oznacza nabycie prawa do sprzedaży towarów lub usług znanej marki. Jest to sojusz korzystny dla obu stron, w którym właściciel marki ma możliwość otrzymania tantiem (rekompensaty pieniężnej) za używanie swojej nazwy i znaku towarowego, a przedsiębiorca otrzymuje promowaną nazwę, możliwości szkolenia i sprawdzone technologie. Opcja franczyzy dla przedsiębiorców ma wiele wyraźnych zalet.
Przedsiębiorca, który kupił licencję franczyzową od franczyzodawcy, nazywany jest franczyzobiorcą. W ten sposób pozyskuje materiały, szkolenia i doradztwo. Ale największym plusem będzie dla niego partnerstwo biznesowe z franczyzodawcą, co często daje możliwość zakupu sprzętu od swoich partnerów ze znacznymi rabatami.
Franczyza daje franczyzobiorcy pewność, że rozpoczynając własną działalność gospodarczą, nie zostanie sam ze wszystkimi problemami, które tkwią w tym biznesie. Jest to ubezpieczenie od wielu ryzyk biznesowych. Otrzymawszy profesjonalne wsparcie od franczyzodawcy, w każdym razie pozostaje właścicielem tego przedsiębiorstwa, co czyni go niezależnym partnerem, któremu nie grozi zwolnienie. Z powodzeniem pozbywa się wielu błędów i trudności, z jakimi borykają się inni przedsiębiorcy rozpoczynający działalność, od ewentualnych błędnych decyzji i niepotrzebnego ryzyka jest ubezpieczony dzięki wsparciu franczyzodawcy.
Franczyza daje przedsiębiorcy możliwość otrzymania rzetelnych informacji i gotowych rozwiązań biznesowych, wyboru odpowiedniej lokalizacji dla swojego przedsiębiorstwa, wykonania jego projektu i otrzymania potwierdzenia, że przedsiębiorstwo funkcjonuje prawidłowo. Nie nabył doświadczenia w walce o byt, ale kupił za pieniądze, ale warto.
Franczyzobiorcy mają zagwarantowane wsparcie przed rozpoczęciem własnej działalności. Uczestniczy w programach szkoleniowych i opanowuje system zarządzania, już „przetestowany” i zoptymalizowany przez właściciela marki. Od jakiegoś czasu współpracuje bezpośrednio ze swoim franczyzodawcą, zdobywając wszystkie niezbędne umiejętności i odpowiedzi na pytania, które może mieć. Otrzymuje stałe wsparcie nawet po otwarciu.
Franczyza pozwala na zdefiniowanie i ustalenie jasnego podziału terytorialnego dla tego typu działalności. Terytorium określa franczyzodawca, który kontroluje jednolity zasięg swojej sieci detalicznej. Pozwala to zoptymalizować interakcję z konsumentem towarów i usług oraz wyeliminować bezproduktywną konkurencję.
