Większość płatności pomiędzy osobami prawnymi jest dokonywana w formie bezgotówkowej, to znaczy środki są pobierane z rachunku bieżącego płatnika i zapisywane na rachunku bieżącym beneficjenta. Czasami zdarzają się nieprzyjemne przypadki, kiedy pieniądze trafiają do innego odbiorcy, a nie do tego, do którego faktycznie były przeznaczone. Może się to zdarzyć z powodu błędnie podanych danych, błędu operatora banku lub z innego powodu.
Instrukcje
Krok 1
Np. popełniono błąd w poleceniu wypłaty - wskazano inny rachunek bieżący beneficjenta. Rzeczywiście istnieje, należy do bardzo konkretnego podmiotu prawnego, tylko Twoja płatność nie była dla niego przeznaczona. Zdarza się to czasami, gdy dział księgowości jest bardzo zajęty. Jak znaleźć się w podobnej sytuacji?
Krok 2
Wyślij oficjalny list na nazwisko szefa tej organizacji lub głównego księgowego. Krótko wyjaśnij sytuację i poproś o zwrot błędnie przelanej kwoty na konto bieżące. Pismo musi być podpisane przez kierownika organizacji płacącej i poświadczone jego pieczęcią. Należy do niego dołączyć kserokopię polecenia wypłaty, którym bank przekazał środki.
Krok 3
W większości przypadków pieniądze są zwracane dość szybko. Jeśli z jakiegoś powodu kierownictwo firmy, do której zostały przez pomyłkę przeniesione, opóźnia zwrot, powinieneś być ostrzeżony, że udasz się do sądu z roszczeniem, domagając się również zapłaty odsetek za wykorzystanie cudzych środków. Z reguły po tym problem jest rozwiązywany bezzwłocznie.
Krok 4
Mogą się również zdarzyć następujące sytuacje: w wyniku błędu w zleceniu płatności wskazuje się rachunek bieżący, który w ogóle nie istnieje (na przykład pomieszano kolejność numerów). W takim przypadku kierownik lub główny księgowy przedsiębiorstwa musi skontaktować się z bankiem z pisemnym wnioskiem o cofnięcie tego zlecenia płatniczego. Ponieważ za każdą transakcję bankową naliczany jest określony procent (prowizja), zostanie przeprowadzony audyt wewnętrzny w celu ustalenia, czyja to wina. Jeśli okaże się, że błąd w zleceniu płatniczym popełnił księgowy organizacji płatniczej, prowizja pozostanie w banku, a jeśli operator banku popełnił błąd, prowizja zostanie zwrócona płatnikowi.
