Logika kontra emocje
Istnieje różnica między marketingiem B2B i B2C, niezależnie od tego, czy w to wierzysz, czy nie. I ta różnica jest bardzo głęboka. Kiedy sprzedajesz w B2B, musisz zrozumieć, że te firmy pracują nad poprawą efektywności procesu zakupu, aby zaoszczędzić czas i pieniądze. To często wyjaśnia, dlaczego kupowanie
Logika kontra emocje
Istnieje różnica między marketingiem B2B i B2C, niezależnie od tego, czy w to wierzysz, czy nie. I ta różnica jest bardzo głęboka. Kiedy sprzedajesz w B2B, musisz zrozumieć, że te firmy pracują nad poprawą efektywności procesu zakupu, aby zaoszczędzić czas i pieniądze. To często wyjaśnia, dlaczego kupowanie B2B opiera się bardziej na logice i dlaczego kupowanie B2C opiera się bardziej na emocjach.
Marketing B2B
Wchodząc na rynek B2B, powinieneś skupić się na logice produktu. Możesz to zrobić, koncentrując się na funkcjach produktu. Musisz także zrozumieć, na czym polega proces zakupu w firmie i jak działają w ramach tej procedury. Na rynku B2B bardzo ważna jest wiedza i informacje o produktach. Twój najskuteczniejszy przekaz marketingowy powinien koncentrować się na tym, w jaki sposób Twój produkt lub usługa oszczędza czas, pieniądze i zasoby. Twoi klienci na rynku B2B są bardziej zainteresowani logiką Twojego produktu. Będą chcieli dowiedzieć się więcej o funkcjach oraz o tym, jak to pomoże im zaoszczędzić czas, pieniądze i zasoby.
Marketing B2C
Kiedy sprzedajesz zwykłym konsumentom na rynku B2C, musisz skupić się na zaletach produktu. Ich decyzja jest bardziej emocjonalna. Konsumenci różnią się tym, że dla wygody wymagają różnych kanałów dystrybucji. Nie potrzebują długich wiadomości marketingowych. Nie chcą zrozumieć twoich korzyści; zamiast tego chcą, abyś jasno określił, jakie korzyści nauczą się z twojego produktu. Twoje najskuteczniejsze strategie marketingowe powinny koncentrować się na wynikach i korzyściach, jakie Twój produkt lub usługa przyniesie konsumentom na rynku B2C. Twoi klienci B2C będą kupować więcej emocji. Bardziej interesują ich zalety produktu. Chcą dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Twój produkt lub usługa pomoże im i jakie korzyści przyniesie im to osobiście. Rozważmy na przykład następującą sytuację: Mój produkt to balsam. Mój balsam nawilża skórę i łagodzi swędzącą skórę. Moi klienci B2B będą najbardziej zainteresowani scharakteryzowaniem balsamu nawilżającego ich skórę. Moi klienci B2C będą najbardziej zainteresowani korzyściami płynącymi z łagodzenia swędzenia skóry. Będziemy bardzo skuteczni w marketingu, jeśli zrozumiemy potrzeby każdego z tych rynków, aby podjąć właściwą decyzję marketingową.
