Przed rozpoczęciem własnej działalności zaleca się przyszłemu biznesmenowi przeprowadzenie badań rynkowych w celu zbadania opinii grupy docelowej. Ale jaka jest ta publiczność, kim są ci ludzie - należy wcześniej wyjaśnić.
Grupa docelowa to jedna z głównych koncepcji marketingowych. Grupa docelowa to duża grupa osób, z których każdy może stać się potencjalnym klientem określonej grupy wytwarzanych produktów (czy to podpaski higieniczne, czy telewizory). Pewna marka może mieć również własną grupę docelową. Biznes może też kierować się na osobną warstwę społeczną – jest małe prawdopodobieństwo, że kosmetyki premium kupi dziewczyna, którą stać tylko na rynek masowy.
Zasadniczo grupą docelową są osoby, które z największym prawdopodobieństwem kupią Twój produkt. Są to kupujący, którzy z jakiegokolwiek powodu są zainteresowani zakupem Twojego produktu. I ten zestaw osób można posortować według następujących kryteriów:
- płeć;
- kryterium wieku;
- dostępność szkolnictwa średniego/wyższego;
- poziom przychodów;
- miejsce zamieszkania;
- lista członków rodziny;
- hobby i hobby.
Wskazane jest przeprowadzenie badań w celu określenia grupy docelowej. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, kto będzie potrzebował Twojego produktu, a kto jest nim zupełnie niezainteresowany. Jeśli więc planujesz otworzyć restaurację typu fast food i przeprowadzić ankietę marketingową, przekonasz się, że studenci, uczniowie i młodzież poniżej 25 roku życia będą wyrażać największe emocje związane z otwarciem nowego bistro. Ponieważ najczęściej interesuje ich szybka „przekąska w biegu”. Nie oznacza to, że osoby po trzydziestce i pięćdziesiątce nie przyjdą do ciebie, tylko odsetek ich odwiedzin będzie znacznie niższy.
Rozważ wyniki ankiety podczas pisania biznesplanu - poznasz szerokość przyszłego rynku, warunki pracy na nim i strategię sprzedaży. Dodatkowo możesz opracować strategię rozwoju i ekspansji biznesu na podstawie otrzymanych informacji o preferencjach potencjalnych klientów.
