Analiza PEST (w niektórych źródłach STEP) to technologia marketingowa, która pozwala określić aspekty otoczenia zewnętrznego, które wpływają na działalność firmy. Analiza obejmuje sferę polityczną, ekonomiczną, społeczną i techniczną (odpowiednio: polityczną, ekonomiczną, społeczną, technologiczną).
Rola analizy PEST we współczesnym świecie jest ogromna. Pozwala na systematyczne przyjrzenie się konkretnej branży, ocenę najważniejszych zagrożeń zewnętrznych i sprzyjających czynników, a także dostarczenie zbędnych informacji o możliwościach rozwoju firmy. Jego wykorzystanie pozwala na znacznie lepszą ocenę aktualnej pozycji firmy, nie tylko na rynku regionalnym, ale także krajowym, a nawet międzynarodowym. Analiza PEST stosowana jest zarówno na poziomie mikro (poszczególne produkty i kategorie), jak i na poziomie makro (konkurencja, regulacje branżowe).
Polityka
Nie bez powodu polityka jest na pierwszym miejscu. To ona określa specyficzne środowisko dla powstania i rozwoju firmy. Jest także głównym dostawcą zasobów kluczowych dla sukcesu firmy. W ciągu jednej minuty państwo może nie tylko zatrzymać działalność przedsiębiorstwa, ale także całkowicie pozbyć się przemysłu na kontrolowanym rynku.
Ale to są skrajne sytuacje. Zazwyczaj PEST po prostu analizuje obecną sytuację polityczną, prawa wpływające na operacje i inne możliwe czynniki. Na przykład wejście kraju w jakąś strukturę ponadnarodową.
Gospodarka
Ekonomia pozwala określić zdolność firmy na podstawie aktualnej sytuacji na rynkach wszystkich poziomów. Z reguły analiza prowadzona jest nie tylko pod kątem krajowego stanu rzeczy, ale także oceniana jest pozycja branży na świecie. Najczęściej dotyczy to oczywiście obszarów działalności high-tech.
Gospodarka zależy również od dodatkowych zasobów firmy, które często są krytyczne. Nie wystarczy po prostu założyć firmę, jej istnienie musi być stale podtrzymywane, a do tego konieczne jest stałe uzupełnianie czynników produkcji. Studiowanie ekonomii umożliwia przewidywanie najbardziej i najmniej korzystnych sytuacji dla ważnych decyzji.
Ponadto na podstawie aktualnego stanu rzeczy można wyciągnąć wniosek o opłacalności danego produktu. Ta zasada znalazła zastosowanie w marketingu. W szczególności, jeśli poziom dobrostanu mieszkańców rośnie, to są oni bardziej skłonni do kupowania drogich towarów i odwrotnie. W ten sposób możemy wyciągnąć wniosek o uruchomieniu projektu.
Społeczeństwo
Czynniki społeczne określają stosunek ludzi do konkretnego obszaru produktu lub usługi. Analiza tutaj prowadzona jest jednocześnie w wielu kierunkach. Na przykład uwzględnia podstawowe wartości grupy docelowej, postawy wobec wypoczynku i pracy. Ważne są również czynniki religijne.
Media też nie są na ostatnim miejscu. W zależności od tego, jak duży jest ich wpływ na dany rynek, można wnioskować o skuteczności działań promocyjnych, znaczeniu komunikatów prasowych i roli informacji dla mieszkańców itp. Ponadto badane są zmiany demograficzne. Na przykład obecny wzrost liczby urodzeń, co ma korzystny wpływ na rynek artykułów dziecięcych.
Technologie
W zależności od rozwoju technologii w branży można zakładać możliwości rozwoju firmy. Na przykład, jeśli przedsiębiorstwo korzysta z przestarzałych technologii, to jego konkurencyjność jest kwestionowana. Z reguły oceniane są tu trzy główne wskaźniki: nowe produkty, nowe patenty i ogólnie rozwój technologii.
