Motywacja pracowników to główne narzędzie zarządzania pracownikami, które przyczynia się do wzrostu produktywności i rozwoju firmy.
Metody motywowania pracowników
Metody motywacyjne można podzielić na bodźce ekonomiczne (premie pieniężne, bodźce materialne itp.) oraz pozaekonomiczne metody wpływania na personel (listy z podziękowaniami, podziękowania, metody organizacji pracy i poprawy warunków pracy).
Wpływ może być zarówno pozytywny, jak i negatywny w postaci grzywien, pozbawienia części premii lub przywilejów.
Zgodnie z metodą oddziaływania motywację można podzielić na bodźce materialne, zabezpieczenie społeczne oraz moralne i psychologiczne zaspokojenie potrzeb. Zachęty materialne to płatności gotówkowe w formie premii i dodatków. Ubezpieczenie społeczne obejmuje ubezpieczenie zdrowotne, dodatkowy urlop, częściową opłatę za bony lub leczenie i inne. Zaspokojenie potrzeb moralnych i psychologicznych rozumiane jest jako stworzenie godziwych warunków pracy, zapewnienie oddzielnego pomieszczenia, pojazdów służbowych, a także tak nieistotnych, ale ważnych szczegółów, jak uznanie wagi pracownika poprzez wręczanie dyplomów i podziękowań.
Skuteczny wpływ na personel
Celem motywowania jest docenienie przez pracownika jego wkładu w działalność i rozwój firmy, tworzenie zaufania do przyszłości, wartości jego miejsca pracy i stanowiska. Pracownik będzie sumienny i odpowiedzialny, jeśli praca spełnia jego podstawowe potrzeby: pod względem parametrów finansowych, pod względem komfortu emocjonalnego i możliwości rozwoju zawodowego.
Planowane premie i premie z biegiem czasu zaczynają być postrzegane jako integralna część wynagrodzeń. W efekcie traci się ich główne znaczenie, przestają motywować. Aby zwiększyć wydajność pracy i jakość wykonywanej pracy, nagrody pieniężne powinny być nieplanowane. Jednocześnie muszą być uzasadnione i utrwalać pozytywne wyniki działalności pracownika.
Do planowanych, oczekiwanych nagród należy przypisać wyłącznie prezenty. Są to noworoczne niespodzianki, m.in. dla dzieci pracowników, premie urodzinowe oraz zorganizowanie uroczystości w święto zawodowe.
Stopniowa nagroda jest również ważną metodą skutecznej symulacji. Osiągnięcie założonych celów zajmuje czasem więcej niż miesiąc ciężkiej pracy. Ale im bliżej celu, tym większy stres i długość oczekiwania wpłynie na pracownika. W rezultacie wynik może bardzo różnić się od tego, co zaplanowano. W takich sytuacjach znacznie bardziej ekonomiczne i efektywne jest stymulowanie pracownika po każdym pomyślnie zakończonym etapie pracy.
W pewnych sytuacjach kara lub jej możliwość służy również jako motywator. Jednak ważne jest, aby pracodawca nie przekraczał granicy, stając się mścicielem. Bo naprawdę skuteczny wpływ zapewnia kara, która zapobiega rozwojowi negatywnych konsekwencji dla firmy. Powinna stanowić barierę dla działań naprawczych dla zaniedbanego pracownika.
Do skutecznych metod motywowania pracowników należą więc takie, które:
- nagradzać osiągnięcia zawodowe pracownika;
- są nieoczekiwane, a przez to przyjemniejsze;
- dają dodatkowe przywileje i możliwości;
- podkreślają wagę udziału pracownika w działalności firmy;
- zapewnić świadczenia socjalne nie tylko samemu pracownikowi, ale także członkom jego rodziny.
