Wraz z nadejściem wiosny nadszedł czas na zakupy dla wszystkich. Pierwsze ciepłe promienie słońca przemieniają naturę, dając ludziom do zrozumienia, że byłoby miło, gdyby się przemienili. Teraz przyszedł czas na zakup kurtki wiosennej, ale zakup nie zawsze jest radością i nie każdy wie, co zrobić, jeśli kurtka okaże się nieodpowiednim rozmiarem lub pokaże ukryte małżeństwo po przyjeździe do domu.
Czy to jest to konieczne
Zakupiona kurtka, całe opakowanie, wszystkie metki i metki, paragon
Instrukcje
Krok 1
Zanim pójdziesz do sklepu w wojowniczym nastroju, musisz zrozumieć swoje prawa. Możesz zwrócić przedmiot do sklepu, jeśli w ogóle go nie nosiłeś, a od zakupu nie minęły więcej niż dwa tygodnie. W takim przypadku kurtka musi w pełni zachować właściwości konsumenckie, prezentację, wszystkie etykiety i plomby. Należy również zachować paragon potwierdzający fakt i godzinę zakupu.
Krok 2
Po dokonaniu zakupu i powrocie do domu nigdy nie niszcz opakowania, nie zrywaj naklejek itp., dopóki nie upewnisz się, że jakość towaru jest dla Ciebie satysfakcjonująca (jeśli nie możesz tego zrobić w sklepie). Pamiętaj, że jeśli przyniesiesz do sklepu produkt, który był już w użyciu, a nie lubiany, to na całkowicie legalnej podstawie odmówimy Ci zwrotu. I nie zwlekaj ze zwrotem kurtki, jeśli rozumiesz, że podobała Ci się w sklepie, ale w domu okazała się „duża”. Jeśli kurtka nie jest uszkodzona, masz tylko 14 dni na jej zwrot. Jeśli przedmiot jest uszkodzony, masz do 2 lat na zwrot.
Krok 3
Zwróć uwagę na to, że 8 na 10 sklepów najpierw spróbuje odmówić Ci zwrotu kurtki. Mogą odnieść się do wewnętrznego regulaminu sklepu, który mówi: „Nie przyjmujemy ubrań z powrotem”. Przygotuj się na to, że nawet jeśli poprosisz o telefon do kierownika, a ważna osoba przyjdzie z odznaką, usłyszysz od niego to samo. Ale nie rozpaczaj, prawo najprawdopodobniej jest po twojej stronie, a w końcu będziesz mógł odzyskać pieniądze za zły zakup.
Krok 4
Porozmawiaj ze sprzedawcą, poproś go, aby zrozumiał cię „po ludzku”. Jeśli kurtka jest nowa, to w rzeczywistości sklep nic nie straci, przyjmując ją od Ciebie. Ale jeśli w tym przypadku sklep ci odmówi, ostrożnie podpowiedz na spory sądowe, ponieważ prawo jest po twojej stronie. Żaden sklep nie potrzebuje sądów, które wpływają na jakość produktu i obsługę.
Krok 5
Jeśli sprzedawcy w żaden sposób nie zwracają pieniędzy za zakup, napisz pisemne oświadczenie do dyrektora sklepu, w którym wskaż powód zwrotu i opisz działania sprzedawców. Na końcu wniosku zostaw swoje dane kontaktowe i dołącz kserokopię paragonu. Jeśli kierownictwo sklepu dba o swoją reputację, w niedalekiej przyszłości zadzwoni do Ciebie i zaprosi do zwrotu kurtki.
Krok 6
Idź do sądu, jeśli sklep uparcie odmawia przyjęcia kurtki. Faktem jest, że wielu nieuczciwych sprzedawców, dla których najważniejsze jest „wsunięcie” towaru kupującemu, jest przekonanych, że nikt nie pójdzie do sądu z powodu kurtki. Jeśli wszystkie wymagania dotyczące zwrotu z Twojej strony zostaną spełnione, odniesiesz sukces w sądzie. Najważniejsze, żeby się nie poddawać i bronić swoich praw do końca.
