Pozyskiwanie jest wykorzystywane nie tylko w sklepach internetowych przy płatnościach za zakupy kartami bankowymi, ale także w restauracjach, supermarketach, aptekach itp. Ale czym jest ta technologia?
Nabywanie to termin ekonomiczny, który oznacza zapłatę za usługi, roboty i towary za pomocą karty bankowej i specjalnego terminala bez użycia gotówki. Słowo to ma pochodzenie angielskie i dosłownie przetłumaczone oznacza „nabycie”.
Metoda ma swoje zalety zarówno dla organizacji, jak i dla klienta: organizacja oszczędza na inkasach i eliminuje ryzyko otrzymania fałszywych rachunków, a klient oprócz szybkości rozliczenia nie martwi się już, że sprzedawca dokona błąd ze zmianą.
Co to jest pozyskiwanie?
W szerokim znaczeniu przejęcie jest usługą bankową, dla której organizacja musi zawrzeć umowę z bankiem przejmującym, po czym pracownicy tego banku zainstalują specjalny sprzęt na terenie organizacji. Taki sprzęt to najczęściej bankomaty, pin-pady czy terminale płatnicze.
Pozyskiwanie dzieli się na trzy rodzaje:
- zakupy, gdy kalkulacja prowadzona jest bezpośrednio w sklepach, restauracjach, klubach fitness, hotelach itp.;
- Pozyskiwanie przez Internet, w którym zakupy są dokonywane w Internecie za pomocą specjalnego interfejsu;
- Bankomaty to bankomaty i terminale, które umożliwiają wypłatę lub wpłatę gotówki na konto.
Ponieważ przejmowanie jest umową między organizacją handlową a bankiem, każda ze stron ma swoje własne zobowiązania. Organizacja powinna:
- zapewnić miejsce na swoim terytorium do instalacji sprzętu bankowego;
- akceptować karty bankowe do rozliczeń z klientami;
- zapłacić bankowi ustaloną w umowie prowizję.
A obowiązki banku przejmującego obejmują:
- instalacja terminali lub innego niezbędnego sprzętu na terenie organizacji;
- szkolenie pracowników organizacji w zakresie obsługi kart płatniczych;
- zapewnienie, że środki na karcie klienta są sprawdzane, aby były wystarczające w momencie zakupu;
- zwrot kwoty wpłaconej kartą na rzecz organizacji w ustalonym terminie;
- dostarczanie materiałów eksploatacyjnych;
- udzielanie porad technicznych w przypadku trudności z obliczeniami sprzętowymi lub kartowymi.
Kto potrzebuje zakupu i dlaczego?
Przede wszystkim pozyskiwanie jest konieczne i przydatne dla organizacji dostarczających towary i usługi. Ta metoda kalkulacji wpływa na wizerunek firmy i atrakcyjność zakupów, wpływa na pozyskiwanie klientów i minimalizuje ryzyko:
- Wizerunek organizacji poprawia się, ponieważ korzystając z pozyskiwania firma wygląda bardziej prestiżowo w oczach klientów. A poza tym wygodniej jest płacić kartami, dlatego rośnie również liczba potencjalnych nabywców. A według statystyk ludzie wydają więcej pieniędzy na płatności bezgotówkowe.
- Pozyskiwanie jest najwygodniejsze dla zamożnych segmentów populacji, co oznacza, że jego wykorzystanie zwiększa możliwość powiększenia klientów zamożnych oraz klientów silnej klasy średniej.
- Pozyskiwanie całkowicie eliminuje ryzyko otrzymania fałszywych pieniędzy, oszczędza fundusze przedsiębiorstwa ze względu na brak konieczności odbioru gotówki, a banki zapewniają organizacjom korzyści: programy rabatowe, rabaty itp.
Pozyskiwania potrzebują same banki, gdyż znacznie poszerza to ich możliwości przyciągając dodatkowe środki i zwiększa liczbę stałych klientów.
Nawiasem mówiąc, banki nie są bezpośrednimi właścicielami systemów płatniczych i reprezentują ich tylko formalnie w umowach. Wszystkie informacje dotyczące pozyskania, a także odpowiedzialności za techniczną stronę emisji, są własnością takich światowych marek jak Visa, UnionPay, MasterCard, American Express itp. A banki przekazują część prowizji na rachunki systemów płatniczych.
Pozyskiwanie jest również potrzebne kupującym, ponieważ prowizje nie są od nich odliczane przy obliczaniu i nie możesz nosić przy sobie dużych kwot.
Kupiec pozyskiwanie
Technologia pozyskiwania akceptantów realizowana jest za pomocą specjalnego urządzenia – terminala POS, który jest w stałej komunikacji z bankiem i systemem płatności online. Wszystkie operacje handlowe odbywają się w trzech etapach:
- klient wkłada kartę bankową do czytnika terminala, a jeśli korzysta z technologii zbliżeniowej PayPass, po prostu przynosi ją do niego;
- odczytywane są dane z paska magnetycznego lub chipa karty, natychmiast sprawdzana jest wypłacalność i składany jest wniosek do banku o zgodę na wypłatę środków;
- po zakończeniu transakcji kupującemu wystawiany jest czek ze wszystkimi informacjami o transakcji.
Jako narzędzie zapasowe w przypadku problemów z terminalem POS, organizacje mogą użyć imprintera - urządzenia, za pomocą którego kasjer wykonuje odcisk karty na specjalnym paragonie, w którym wprowadzane są dane klienta. A wcześniej musi zadzwonić do banku, aby sprawdzić kartę i uzyskać pozwolenie na operację.
A wpłacanie pieniędzy na konto organizacji podczas korzystania z pozyskiwania akceptantów wygląda następująco:
- na koniec dnia roboczego firma przesyła do banku dane o transakcjach dokonanych przy użyciu kart bankowych;
- bank przetwarza te dane, potrąca prowizję należną z tytułu umowy i przesyła środki na konto organizacji;
- termin przelewu jest określony umową, ale zazwyczaj nie przekracza 1-2 dni.
Aby połączyć się z agentem rozliczeniowym, należy wybrać bank autoryzacyjny, podać tam listę niezbędnych dokumentów i odebrać je do dnia zawarcia umowy. A po rejestracji, która trwa od 1 do 4 tygodni, firmie zostanie przypisany numer, który zostanie powiązany z jej kontem. A jak tylko wszystkie kwestie prawne zostaną rozwiązane, bank zainstaluje sprzęt, przetestuje go i przeszkoli pracowników firmy klienta.
Pozyskiwanie przez Internet
W przypadku pozyskiwania przez Internet usługodawca współpracuje z firmą, która zapewnia bezpieczeństwo operacji i odpowiada za monitorowanie ich środków. Same operacje są przeprowadzane zgodnie z następującym schematem:
- osoba decyduje się na płatność kartą w sklepie internetowym, zostaje przekierowana na stronę autoryzacji dostawcy, gdzie musi podać szczegóły płatności;
- następnie dostawca składa żądanie i przekierowuje kupującego na stronę banku;
- uwierzytelnianie odbywa się na stronie, żądanie dostawcy jest wysyłane do międzynarodowego systemu płatności, skąd przychodzi odpowiedź o zatwierdzeniu lub odmowie zapłaty;
- dostawca przesyła tę odpowiedź do sklepu internetowego i kupującego;
- jeśli operacja jest dozwolona, sklep internetowy sprzedaje towar i anuluje zamówienie, plik rozliczeniowy trafia do banku rozliczeniowego, który przelewa zwrot za operację na konto sklepu internetowego.
A dostawcy oferują szeroki zakres usług w zakresie pozyskiwania Internetu.
Jak podłączyć akwizycję internetową?
Połączenie rozpoczyna się od sprawdzenia, czy sklep internetowy spełnia wymagania międzynarodowych systemów płatności. A gdy tylko zgodność zostanie osiągnięta, musisz wprowadzić te elementy interfejsu, które będą odpowiedzialne za obliczenia.
Następnie musisz przygotować sekcję z ofertą publiczną, która opisuje warunki i okoliczności zwrotu pieniędzy kupującemu. Ostatnim krokiem są ikony używanych systemów płatności.
Gdy to wszystko zostanie zrobione, musisz poczekać, aż przejdzie kontrola bezpieczeństwa instytucji finansowej. I zazwyczaj ten proces jest czysto formalny. A wszystkie kwestie organizacyjne przejmuje usługodawca.
