Może się zdarzyć, że zgubiłeś kartę kredytową lub, co gorsza, stwierdziłeś, że karta została skradziona, a może karta jest przy Tobie, ale zauważysz, że pieniądze są obciążane z konta, co oznacza, że albo została sklonowana lub poznaj swoje dane i płaci kartą przez Internet. W takim przypadku konieczne jest pilne zablokowanie karty kredytowej.
Czy to jest to konieczne
Telefon, słowo kodowe lub odpowiedź na pytanie zabezpieczające, numer call-center banku
Instrukcje
Krok 1
Zauważając utratę lub podejrzewając, że coś jest nie tak, natychmiast podejmij działania, aby zablokować kartę. Im szybciej wszystko zrobisz, tym większe szanse, że środki przetrwają; może nawet uda się wykryć intruza.
Krok 2
Aby zablokować kartę, musisz zadzwonić do help desku swojego banku. Ten numer jest zapisany na każdej karcie, ale zgubiłeś kartę, więc możesz znaleźć numer albo na stronie internetowej w Internecie, albo udając się do najbliższego oddziału swojego banku i pytając tam o numer. Aby nie tracić czasu, musisz mieć w swojej książce adresowej, a także w swoim telefonie komórkowym numer telefonu do obsługi Twojego banku. Wielu nie myśli o tym środku, ale w krytycznej sytuacji dodatkowe pół godziny może być decydujące dla twoich funduszy.
Krok 3
Obsługa banku poprosi Cię o Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, prawdopodobnie nazwisko panieńskie matki, słowo kodowe lub pytanie kodowe, aby upewnić się, że dzwoni posiadacz karty. W przeciwnym razie, jeśli wszystkie te środki ostrożności nie zostaną wprowadzone, Twoja karta może zostać zablokowana przez każdego, po prostu podając działowi pomocy swoje imię i nazwisko.
Krok 4
Niektóre banki, które świadczą usługi bankowości internetowej lub bankowości mobilnej, umożliwiają również zablokowanie karty za pomocą tych usług. Jeśli posiadasz właśnie taki bank, zaloguj się do systemu i znajdź w menu pozycję blokującą. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. W związku z tym niemożliwe jest podanie tych samych wytycznych dotyczących blokowania, ponieważ każdy bank internetowy ma swój własny interfejs. Najbardziej uniwersalnym sposobem jest nadal telefon do call center.
Krok 5
Po zablokowaniu karty musisz przyjść do oddziału swojego banku, napisać tam oświadczenie, że karta została przez Ciebie zgubiona, a także wypełnić formularz o wydanie nowej. Banki mają różne taryfy za obsługę klientów w takiej sytuacji. Jeden bank ponownie wyda kartę za darmo, a drugi obciąży ją za tę operację, porównywalnie do sześciomiesięcznej obsługi karty.
