Reklama zajmuje szczególne miejsce w systemie komunikacji marketingowej. Jest to najskuteczniejsze narzędzie, które pozwala przedsiębiorstwu regulować zachowania klientów. Reklama jest niezbędna do zwrócenia uwagi na usługi i produkty, tworzy pozytywny wizerunek organizacji.
Instrukcje
Krok 1
Celem reklamy jest wsparcie cyklu marketingowo-wymiany w przedsiębiorstwie. Taka działalność dzieli się na kilka kierunków. Po pierwsze, zadaniem marketerów musi być zidentyfikowanie i zmierzenie potrzeb konsumentów. Reklama jako narzędzie marketingowe pozwala skupić się na potrzebach, co pomaga zwiększyć sprzedaż.
Krok 2
Po drugie, marketerzy muszą przetwarzać informacje i raportować do struktur zarządzających. Pozwoli to na podjęcie decyzji o rozwoju nowych produktów/usług oraz doskonaleniu już istniejących.
Krok 3
Po trzecie, marketerzy muszą opracować i wdrożyć system, który będzie informował przyszłych konsumentów o właściwościach produktów.
Krok 4
Ważną rolę w powyższym procesie odgrywa reklama. W warunkach rynkowych zadaniem reklamy jest informowanie i przekonanie nabywców o konieczności zakupu produktów.
Krok 5
Reklama uczestniczy w procesie wymiany. Jego skuteczność zależy od tego, jak wysokiej jakości produkt wytwarza firma. Nierzadko zdarza się, że firmy wydają miliony na reklamę, ale zawodzą na rynku, ponieważ ich produkt nie spełnia deklarowanej jakości. Tylko wtedy, gdy produkt zaspokoi potrzeby konsumentów, można oczekiwać sukcesu przedsiębiorstwa.
Krok 6
Marketer musi zaprojektować przekaz promocyjny skierowany do określonej grupy osób. Publiczność określana jest poprzez przeprowadzenie badań marketingowych.
Krok 7
Marketer musi sporządzić jasny plan, w którym sprecyzuje cele reklamy, wskaże krąg osób, dla których jest przeznaczony oraz środki komunikacji, które planuje się wykorzystać do osiągnięcia założonych celów. Specjalista musi brać pod uwagę ograniczenia budżetowe i przestrzegać zasady: maksymalna wydajność przy minimalnych kosztach.
Krok 8
Marketer dysponuje różnymi narzędziami do przekazywania komunikatów reklamowych. Są to: czas w mediach, sprzedaż osobista, różne wydarzenia i promocje, marketing szeptany i promocja sprzedaży. Reklama w mediach musi być w pełni zgodna z celami reklamowymi, wykorzystywać minimum zasobów ludzkich i finansowych. Sprzedaż osobista pozwala szczegółowo zapoznać konsumentów z produktem.
Krok 9
Reklamy i wydarzenia często nie są nawet kosztowne, ponieważ media zamieszczają wzmianki o takich wydarzeniach w swoich wiadomościach.
Krok 10
Promocja sprzedaży wykorzystywana jest w ramach ogólnych działań promocyjnych. Celem zachęt jest zwiększenie sprzedaży i zdobycie dodatkowego udziału w rynku. W przypadku reklamy szeptanej trudno jest kontrolować kontakty między ludźmi. Jedyne, co firma może zrobić, to sprzedać wysokiej jakości produkt w odpowiedniej cenie i przyciągnąć klienta najwyższej klasy obsługą.
