Rozpoczęcie działalności „de jure” nie jest trudne. Zdecydowaliśmy o rodzaju usługi, wybraliśmy formę organizacyjno-prawną, zarejestrowaliśmy, otrzymaliśmy dokumenty i pieczęć – i co dalej? Aby firma działała de facto, potrzebuje strategicznego programu rozwoju.
Marka - cel czy strategia rozwoju?
Każdy przedsiębiorca chce, aby jego firma stała się pełnoprawną marką. Dlatego wielu zakłada firmę, zlecając stworzenie księgi znaku i przeprowadzenie potężnej kampanii reklamowej. Z jednej strony to prawda, bo nikt nie dowie się o Tobie bez reklamy. I lepiej wdrażać tożsamość korporacyjną już od pierwszego dnia pracy z partnerami lub klientami. Z drugiej strony cel stworzenia marki będzie niewykonalny, jeśli takie aspekty jak konkurencyjność i praca z wewnętrzną i zewnętrzną publicznością firmy nie będą brane pod uwagę przy opracowywaniu strategii.
Marka to sława, szacunek i popyt. Zgadzam się, wszystko to są dobre cele i znacząca nagroda za wykonaną pracę. Aby jednak przejść tę samą ścieżkę, którą przeszły wiodące światowe korporacje (Coca-Cola, Sony, Mikrosoft itp.), potrzebny jest jasny plan. Jak to tworzysz?
Strategia rozwoju: diabeł tkwi w szczegółach
Ile lat będziesz w tym biznesie? Od czego zaczynasz? Jak poszerzysz zakres usług? Jakie środki zamierzasz zainwestować i kiedy planujesz osiągnąć zysk? Gdzie przyjmiesz zamówienia, jak będziesz sprzedawać swoje produkty?
Opracowanie strategii rozwoju musi uwzględniać odpowiedzi na te pytania i milion innych. Wszystko trzeba przewidzieć. Ale w pierwszych dniach pracy jest to niezwykle trudne – w końcu nie wiesz jeszcze, jakie „niespodzianki” czeka na Ciebie jutro.
Dlatego na początek stwórz tak zwany „master” plan rozwoju. Wskaż etapy życia Twojej firmy. Napisz w planie: od jakich partnerów kupować, jak dostarczać, przechowywać i rozliczać towary, jak rekrutować personel i uczyć ich sprzedaży (swoją drogą, tutaj nie będzie zbyteczne zamówienie trenera dla nowego zespołu), gdzie, kiedy i jak otworzyć pierwszy sklep, jakie wsparcie reklamowe wybrać (i czy oprócz reklamy w środkach masowego przekazu potrzebny jest sklep internetowy) – i co dalej. Oddziel badanie rynku - trzeba to robić stale, bo konkurenci nie śpią, a rynek się zmienia.
Różne akcje i wydarzenia powinny stać się ważnymi punktami planu. Mogą to być prezentacje organizowane dla partnerów, dostawców i inwestorów. Dni rabatów, wyprzedaży i prezentów, które mogą przyciągnąć do Ciebie dodatkowych klientów. Stwórz plan pracy z zespołem Twojej firmy – będzie to obejmował spotkania, dni sprawozdawcze, szkolenia, imprezy firmowe.
Wyznacz sobie realistyczne cele oraz ustal daty i sposoby ich osiągnięcia. Nieustannie szukaj nowych sposobów i nowych opcji prezentowania swoich towarów - niech ta praca stanie się jednym z najważniejszych punktów w Twojej strategii rozwoju. Staraj się myśleć o każdym szczególe i drobiazgu (jak ta sama Coca-Cola, która kilkakrotnie zmieniała kształt butelek, produkowała napoje dla różnych grup docelowych, eksperymentowała z dodatkami itp.). Przeprowadzaj badania (przeprowadzaj ankiety wśród klientów, analizuj wyniki sprzedaży) zgodnie z opracowanym przez Ciebie harmonogramem. I stale uzupełniaj swoją ogólną strategię, dostosowując ją do otrzymanych informacji i zgromadzonego doświadczenia. Wtedy start Twojej firmy zakończy się sukcesem i będziesz mógł rozwijać własną markę!
