Jeśli nie weźmiesz pod uwagę panujących cech rynku krajowego, jakość obsługi w dowolnym banku możesz ocenić po liczbie klientów, którzy korzystają z jego usług. Coś ich tu kiedyś sprowadziło. Studiując doświadczenia instytucji od lat odnoszących sukcesy, możesz dowiedzieć się wielu przydatnych informacji o tym, jak przyciągnąć klientów do banku.
Instrukcje
Krok 1
Najpopularniejsze metody tzw. aktywnego przyciągania.
Należy do nich pozyskiwanie poprzez dotychczasowych klientów, którzy są zadowoleni z usługi w banku i mogą ją polecić swoim znajomym. Otrzymują listy z rekomendacjami do swoich partnerów i kontrahentów.
Krok 2
Możesz także wyszukiwać i przyciągać klientów do banku poprzez analizę informacji w mediach, identyfikowanie firm odnoszących sukcesy, będących na etapie ekspansji. Zwykle potrzebują nowych pracowników, powierzchni do wynajęcia itp. Takim firmom można zaoferować pełen zakres usług bankowych, od obsługi rozliczeń gotówkowych po depozyty.
Krok 3
Możesz przyciągnąć klientów do banku, uczestnicząc w wystawach, sympozjach i konferencjach. Z reguły w tych wydarzeniach biorą udział najwyżsi urzędnicy firm. Wszystkim z nich można nadać listy z propozycjami handlowymi i ofertami warunków współpracy.
Krok 4
Możesz przyciągnąć klientów do banku, zachęcając klientów z innych banków. Ta metoda jest najskuteczniejsza w przypadkach, gdy ich stary bank ma problemy, które mogą wpłynąć na kontynuację jego pracy.
Krok 5
Nie wymaga dużych zasobów, ale inny sposób na przyciągnięcie klientów do banku ma wystarczającą skuteczność. Mowa tu o spersonalizowanym wysyłce adresowej listów współpracy do klientów. W tym przypadku wiele zależy od tekstu i wyglądu takiego listu.
Krok 6
Nie można też przegapić okazji do przyciągnięcia klientów do banku bezpośrednio przez top managerów. Z racji swojej pracy nawiązują szerokie kontakty z ludźmi, których można postawić na służbę bankowości.
